Читаем Власть и прогресс онлайн бесплатно

Когда Азимов писал эти слова, его мечта об индивидуальном обучении оставалась всего лишь мечтой. Где было взять столько учителей, чтобы хватило на занятия с каждым учеником в отдельности? Теперь у нас есть инструменты, позволяющие в большинстве классов превратить эту мечту в реальность. Не так уж сложно переконфигурировать для этой цели даже существующие цифровые технологии. Те же статистические подходы, что используются для автоматизации, можно применить для определения в реальном времени групп учеников, у которых имеются трудности с задачами того или иного типа, а также тех, кто уже готов усваивать более сложный материал. Дальше можно отредактировать учебные материалы, приспособив их к восприятию той или иной группы. Данные из сферы исследований образования показывают, что такая персонализация обучения дает очень неплохие результаты и особенно полезна там, где общество больше всего в ней нуждается, – в улучшении когнитивных и социальных навыков учащихся из неблагополучной социально-экономической среды.

В здравоохранении ситуация аналогичная: правильный тип ПЗМ может значительно улучшить работу медсестер и других профессионалов в этой сфере, причем наиболее полезно это будет в первичной медицинской помощи, профилактике и простых по технологии медицинских процедурах.

Третий тип вклада машин в человеческую деятельность в ближайшем будущем может стать еще более важен. Решения, которые мы принимаем, почти всегда зависят от известной нам информации, и даже творческие способности человека были бы бесполезны без возможности своевременно получать доступ к точным данным. Даже самые творческие задачи требуют от нас проводить аналогии, находить новые сочетания известных методик или образцов. Далее от известного мы переходим к неизвестному и неиспробованному – но и эти новые находки сопоставляем с известными нам данными, проверяем разумом, корректируем и шлифуем. Во всех этих задачах человеку очень помогает быстрая подача правильно отфильтрованной полезной информации.

Квинтэссенцией такого инструмента человеческого познания в наше время стала Всемирная паутина (Worldwide Web), создание которой часто приписывают британскому компьютерщику Тиму Бернерсу-Ли. К концу 1980-х годов Интернет – глобальная сеть компьютеров, обменивающихся информацией друг с другом, – существовал уже около двух десятилетий, в нем накопился огромный массив информации, но непонятно было, как открыть доступ к этим данным для обычных пользователей. Бернерс-Ли вместе с бельгийским компьютерщиком Робером Кайю развил идею гипертекста, впервые высказанную Энгельбартом, и ввел гиперссылки, позволяющие связать информацию на одном сайте с релевантной информацией в других частях Интернета. Для поиска и получения этой информации ученые написали первый веб-браузер и назвали его Worldwide Web или просто Web. Эта технология стала эпохальной вехой в развитии человеко-машинной комплементарности: она позволяет людям получать информацию и узнавать суждения других людей в разных частях света с невиданной ранее легкостью и быстротой.

Исходя из критериев ПЗМ, можно создать еще множество приложений для доставки информации, которая поможет людям лучше выполнять разные социальные роли: трудящихся, потребителей, граждан. Например, такую роль играют (в лучших своих проявлениях) системы рекомендаций: собирают массив информации, поступающей от разных людей, классифицируют ее и выдают по запросу пользователя, чтобы помочь ему принять решение.

Четвертая категория – использование цифровых технологий для создания новых платформ и рынков – возможно, в конечном счете окажется важнейшим из применений видения Винера – Энгельбарта – Ликлайдера. Экономическая производительность неотделима от сотрудничества и торговли. Сведение вместе людей с различными навыками и задачами всегда было главнейшей стороной экономической динамики; и именно эту задачу безмерно облегчают цифровые технологии.