Читаем Viral Loop онлайн бесплатно
Почувствовав уязвимость Friendster, Андерсон предложил им создать конкурента, и ДеВольфе сначала проигнорировал эту идею. Затем на следующий день он получил три заявки на дружбу от Friendster, и, поскольку его компания увядала на лозе, ДеВольф решил, что им не так уж и много нужно терять. Friendster собрал 1 миллион долларов венчурного капитала, а Google предлагал 30 миллионов долларов за его покупку. Если бы им удалось добиться хотя бы части такого успеха, они были бы в деле.
15 августа 2003 года заработал MySpace. Отражая мошенническое прошлое своих создателей, он имел то, что Энгвин охарактеризовал как "свободолюбивую этику", которая игнорировала такие условности, как авторское право, и позволяла пользователям писать под любой личиной, которую они выбирали, в отличие от Friendster, где все было направлено на подлинность пользователя, а социальная сеть друзей предлагала способ действительно судить о характере человека. Стечение обстоятельств изменило курс обеих компаний. В то время как Friendster с трудом справлялся с проблемой узких мест на сервере и страдал от реакции пользователей, которые жаловались на жесткий контроль за сайтом, MySpace появился как дикая и бесшабашная альтернатива, отчасти случайно.
Сбой в кодировке позволил пользователям MySpace вставлять собственный HTML-код в свои профили, делая их настраиваемыми. Профили стали средством самовыражения, украшенные красочными обоями и узорами, сердечками, точками, блестками и смайликами; пользователи также могли размещать MP3-файлы своих любимых групп, фотографии и видео. Это привело к тому, что MySpace был открыт для мощного вирусного сегмента населения: девочек-подростков, которые с радостью делились друг с другом советами по кодированию. Инженеры MySpace предложили прекратить это, поскольку это снижало пропускную способность и замедляло работу сайта, но ДеВольф их переубедил. Он понял, что борьба с пользователями - бесполезное занятие, которое только ограничит их рост. Пусть Friendster отторгает свою базу пользователей. MySpace превзойдет Friendster. "Точно так же, как вы можете войти в мой дом и послушать, какая музыка играет у меня в фоновом режиме, увидеть фотографии моей семьи, заметить, какой у меня вкус в мебели, прочитать мой дневник, чтобы узнать обо мне много нового, профиль человека будет тем же самым", - говорит ДеВольф.
Мало того, MySpace предлагал пользователям инструменты самовыражения для достижения этой цели. Бывший торговец шпионскими программами, который, по сути, обманом заставлял пользователей загружать вредоносные приложения, внезапно возродился. Теперь он выступал за прозрачность. Для ДеВольфа это была не столько философия, сколько просто хороший бизнес. На MySpace пользователи были главными; если он не предоставлял им то, что они хотели, они просто уходили в другое место. Если он сможет удержать их, компания сможет вырасти до неприличных размеров. "Люди будут общаться там, где есть их друзья, а когда у вас есть список друзей человека в социальном сообществе, происходит вирусное развитие", - говорит он. Чтобы способствовать этому, ДеВольф приказал программистам придумать как можно больше программ для самовыражения. Они выпускали приложение. Если оно приживалось, его дорабатывали; если проваливалось, его убивали. Подобный прагматизм распространялся и на Андерсона, который покончил с изматывающей память практикой составления сетей друзей друзей друзей друзей, то есть с четырьмя степенями разделения Friendster. Как он написал в своем блоге, который он использовал для общения с сообществом MySpace, в начале "мы использовали концепцию "сети", чтобы показать вам, как вы связаны с друзьями. Если Дэйв знает Джона, а Джон знает Эми, то Дэйв мог видеть Эми в сети. Когда вы просматривали чей-то профиль, он показывал, являетесь ли вы друзьями или как вы связаны с человеком".
Но Андерсон и его инженеры увидели, что это делает практически невозможным масштабирование, поскольку "сайт замедлялся, пытаясь обработать эти отношения каждый раз, когда вы просматривали профиль". Его решение заключалось в том, чтобы по умолчанию стать "первым другом" каждого. "Если пользователь хотел видеть только сеть людей, которых он действительно знал, он мог просто удалить меня из друзей". Вставка этого дополнительного шага снизила требования к серверам MySpace, которые и без того были перегружены, а помог страницам MySpace загружаться в десять раз быстрее, чем у Friendster. Большинству пользователей было все равно, что они не могут отследить степень разделения.
[ TASTEMAKERS ]
