Читаем Viral Loop онлайн бесплатно
Если бы Ning был представлен традиционной кривой закона мощности, то 20 процентов крупнейших социальных сетей генерировали бы 80 процентов просмотров страниц, а несколько огромных сетей доминировали бы в использовании и трафике. Вместо этого, хотя две сотни крупнейших сетей Ning отвечают за львиную долю трафика, они не отвечают за весь трафик, и, на самом деле, не более половины. Многие сети в длинном хвосте также процветают. Ning наблюдает распределение кривой по закону мощности, но голова сжата, а хвост тянется наружу. И он ожидает, что этот длинный хвост будет преобладать и в будущем: множество средних и малых сетей с нишевой аудиторией будут демонстрировать наибольший рост, несмотря на то, что они ориентированы на микроцели и имеют отношение к относительно небольшому количеству людей. Пользователи находят эти сети через приглашения по электронной почте (пользователи приглашают других пользователей), встроенные виджеты (пользователи вставляют виджеты в блоги и другие места, приводя людей обратно в сети) и старый добрый способ: поиск в Google, в дополнение к простому сарафанному радио или пользователям, просматривающим или ищущим на самом Ning.
Если Ning продолжит расти такими темпами, он достигнет обещанной петли, когда достигнет точки невозврата, пополняя ряды пользователей, даже если ничего не делает, и став практически неприступным. После того как PayPal расцвел как сила онлайн-транзакций, eBay запустила конкурирующий сервис и потерпела неудачу (в итоге купив PayPal). Чтобы бороться с YouTube, Google и Yahoo запустили конкурирующие сайты онлайн-видео, и ни один из них не увенчался успехом. Есть вероятность того, что LinkedIn стал неприступным благодаря объединению огромного количества пользователей. Ning, похоже, также обречен на достижение этой точки невытеснения. Только в одном случае, Friendster, компания развалилась после достижения такого масштаба, и то в основном из-за технических неполадок - сбоев и отключений сети - которые привели к тому, что пользователи оказались в объятиях MySpace и Facebook. У Twitter тоже возникли проблемы с масштабированием; его сеть глючит и ненадежна. Хотя не исключено, что он может последовать за Friendster в бесчестье, у него есть завидная связь с глубоким, лояльным пулом пользователей, которые пережили серьезные перебои в работе сети по мере ее роста.
РИС. 4. Каждая белая сфера представляет нового пользователя Ning, каждая линия - приглашение присоединиться. Звездочки определяют масштабы и характер роста одной сети, в центре которой находится ее создатель. (Ning.)
РИС. 5. В некоторых нингах создатель приглашает большинство участников. Когда последующие пользователи привлекают новых участников, образуются кластеры, отражающие вирусную цепочку. (Ning.)
РИС. 6. Ning извлекает выгоду из двойной вирусной петли, поскольку участник одной социальной сети часто создает другую социальную сеть на другую тему. (Ning.)
РИС. 7. Этот вирусный эффект означает, что каждый участник Ning равен двум пользователям, умножаемым ежедневно. Так Ning растет и рассчитывает собрать миллионы сетей с десятками миллионов пользователей и миллиардами просмотров страниц. (Ning.)
Массовая аудитория такого масштаба обладает серьезным потенциалом, отсюда и фантастические оценки, которых добились компании, работающие по принципу "вирусной петли". Все потому, что если вы сможете заставить такое количество людей пользоваться вашим продуктом, то кто-то заплатит вам за то, чтобы вы их привлекли. Даже если ваша стратегия сводится к тому, чтобы стать большим и купленным, у вас есть возможность продать себя (и свои миллионы пользователей) на аукционе тому, кто предложит наибольшую цену, и позволить следующему парню беспокоиться о том, как извлечь доход из вашей аудитории. MySpace, который News Corp. купила за 580 миллионов долларов и который, по оценкам Мердока, сегодня стоит около 6 миллиардов долларов, выбрал этот путь. Так же поступили YouTube (Google, $1,65 млрд), PayPal и Skype (eBay, $1,5 млрд и $2,6 млрд соответственно). А вот Flickr досрочно выкупился за скромные 40 миллионов долларов (в пользу Yahoo). Или же вы можете попытаться самостоятельно монетизировать . Если бы Facebook снимал по баксу в месяц с сотен миллионов пользователей, это означало бы ежегодный доход в миллиарды.
Это не совсем радикальная идея. Google достиг рыночного капитала в 100 миллиардов долларов, собирая монетки, десятицентовики и четвертаки с поисковой рекламы и подсчитывая клики по объявлениям. Craigslist монетизирует лишь 2 процента своего сайта, отдавая остальное в виде бесплатных объявлений. Вера в то, что такие массовые аудитории могут принести огромную прибыль, подобна тому, как увеличение налога с продаж на 0,25 процента для муниципалитета может принести миллионные доходы.
[ ОБЩИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ КОМПАНИЙ С ВИРУСНОЙ ПЕТЛЕЙ ]
