Читаем Viral Loop онлайн бесплатно
Узнав простой пароль (eBay не придерживался стандартных схем защиты паролем), хакер скопировал исходный код Омидьяра, регулирующий работу аукционов, и захватил сервер Solaris с помощью известного эксплойта - технические специалисты eBay не следили за последними исправлениями. Затем MagicFX модифицировал программное обеспечение системы, чтобы перехватить пароли и имена пользователей. Он хвастался, что может следить за нажатием клавиш и отслеживать электронную почту пользователей, предупреждающих компанию о взломанной странице. *.
Как ни досадно это было, но для eBay это не было столь разрушительно, как перебои в работе, обрушившиеся на компанию 10 июня 1999 года, после двух менее серьезных перебоев в мае, длившихся по несколько часов, и полудюжины других, длившихся от девяноста минут до нескольких часов в предшествующие месяцы. Хотя перебои в работе любой компании являются серьезным событием, для eBay, бизнес которой зависел от ее компьютерной сети, все было гораздо хуже. Через двенадцать часов после того, как сайт eBay погрузился в темноту, инженеры все еще не могли понять, что произошло, и не были уверены, что смогут его восстановить.
Если бы они не смогли этого сделать, все данные eBay - миллионы регистраций, номера кредитных карт, отзывы, аукционы, которые были в процессе, когда машины вышли из строя, - были бы потеряны навсегда. Компания может никогда не восстановиться.
[ЕСЛИ ВЫ НЕ МОЖЕТЕ МАСШТАБИРОВАТЬ, ВЫ ПОТЕРПЕЛИ НЕУДАЧУ.]
Все компании, работающие по принципу "вирусной петли", по мере своего распространения сталкиваются с проблемами, порой вынужденные изобретать совершенно новые технологии и методы. Но не каждая компания оказывается успешной. До MySpace и Facebook был Friendster, основанный в 2002 году самопровозглашенным "еврейским техногиком с плакатами" в возрасте около тридцати лет по имени Джонатан Абрамс, который создал сайт, потому что его девушка "бросила" его, и он хотел "перепихнуться". Троллинг сайтов знакомств казался ему жутким, и он задумался, есть ли способ привнести "реальный жизненный контекст" в киберухаживания. Его решение заключалось в том, чтобы позаимствовать идею страницы профиля пользователя с сайта Match.com и добавить ссылки на профили друзей, что, по его мнению, побудило бы людей быть такими же подлинными в сети, как и вне ее. Абрамс разработал весь сайт сам в своей квартире, развалившись на двуспальном матрасе Posturepedic и смотря телевизор. В результате получился сайт, который позволил бы людям совершенно по-новому осмыслить свои социальные отношения.
Собрав 400 000 долларов стартового капитала от дюжины инвесторов, Абрамс запустил сайт в марте 2003 года, просто пригласив двадцать друзей, которые пригласили других, и так далее, пока сайт не обрел собственную жизнь. Каждый раз, когда появлялась страница профиля, связь пользователя с другими пользователями отображалась в пределах четырех степеней разделения. В некоторых случаях этот клубок связей мог превратиться в паутину, состоящую из сотен тысяч людей. "Эффект заключался в том, что пользователи получали яркое представление о том, как они вписываются в свои социальные группы, а также в более широкий мир", - писал Макс Чафкин в журнале Inc. "Казалось, Абрамс создал программное обеспечение, которое может сказать нам, кто мы есть".
За три месяца Friendster посетило 532 000 человек, по данным рейтинговой службы Alexa. В следующем месяце их число выросло до 675 000, и Абрамс привлек 1 миллион долларов венчурного капитала. К августу число посетителей достигло 962 000 человек. Через семь месяцев после запуска Friendster вошел в сотню самых популярных англоязычных сайтов, и на него стали стекаться студенты со всего мира. Но такой бешеный рост привел к серьезным техническим неполадкам. Составить карту социальных связей пользователей с учетом четырех степеней разделения было возможно при наличии десяти пользователей, или ста, или тысячи, или даже миллиона. Но Абрамс по сути создал две вирусные петли, и его серверы просто не успевали за ними. Первым было растущее число участников, которое увеличивалось вирусным образом, а вторым - четыре степени связи, которые увеличивались еще быстрее. "Поскольку эта функция по своей сути не масштабируема, ее масштабы становятся экспоненциально хуже по мере роста числа пользователей", - говорит Мэтт Колер, бывший руководитель Facebook, который является генеральным партнером в Benchmark Capital.
