Читаем Рассмотрим проблему онлайн бесплатно

РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ ОБРАЗОВАНИЯ

Ассоциация «Профессиональное образование»

Заочный университет профессионального обучения

Серия

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ

И КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ

Выпуск 3

В.К. ЛОСЕВА А.И. ЛУНЬКОВ

РАССМОТРИМ ПРОБЛЕМУ..

Диагностика переживаний детей и взрослых

по их речи и рисункам

Москва 1995

Лосева В.К., Луньков А.И.

Рассмотрим проблему. .: Диагностика переживаний детей и взрослых по их

речи и рисункам. — М.: А.П.О., 1995. — 48 с, ил. — (серия «Психологическая

помощь и консультирование», вып. 3).

ЛОСЕВА Вера Керпелевна — профессор кафедры аутодидактики и пси-

хологического консультирования Московского экстерного гуманитарного

университета, старший научный сотрудник Исследовательского центра семьи и

детства Российской Академии образования

ЛУНЬКОВ Алексей Игоревич — заведующий кафедрой аутодидактики и

психологического консультирования МЭГУ, профессор, старший научный

сотрудник ИЦСД РАО, кандидат психологических наук

Как вести беседу с семьей, обратившейся за помощью к психологу или педагогу?

Как услышать и увидеть то, что взрослый или ребенок бессознательно скрывает не

только от вас, но и от самого себя? Как избежать типичных ошибок в

психологическом консультировании? Как научиться задавать «правильные» вопросы

и избежать «неправильных»?

Об этом, а также о том, как использовать оригинальные рисуночные методики

— «Четыре персонажа», «Шесть незаконченных изображений» и др. — вы узнаете

из данной брошюры.

4307000000 71

Л 50 (03)-95

Сдано в набор 22.05. 95. Подписано в печать 19.06. 95 г. Формат

60х90/16. Гарнитура «Таймс". Печать офсетная. Лицензия №

201204 Тираж 10000 экз. Заказ №-2332,

Оригинал-макет изготовлен в фирме «Транссервис»

117311, Москва, Хорошевское шоссе, д. 86а.

тел. 195-01-01

Отпечатано в ДПК. г. Домодедово, ул. Пионерская, д. 18.

ISВN 5-85449 - 071 - 4

© Ассоциация «Профессиональное

образование», 1995.

ПРЕДИСЛОВИЕ

Эта книга адресована психологам, педагогам, воспитателям и всем тем,

кому в той или иной степени приходится профессионально помогать другим

людям в решении их личных проблем. Причем эта помощь носит именно

психологический характер. Ведь жизненные проблемы можно решать и

другими, непсихологическими, средствами: например, с помощью эконо-

мических, социальных или юридических мер. Так, «удержать» сотрудника на

какой-то работе можно и не прибегая к «психологии», а просто существенно

повысив ему заработную плату. Правда, может оказаться так, что никакое

повышение зарплаты не заставит человека отказаться от принятого реше-

ния. Поэтому любые средства, как мы видим, имеют свою ограниченную

сферу применения, и психолог- консультант должен четко представлять себе

границы своей компетентности.

Так что в прямые обязанности психолога- консультанта не входит помощь в

решении непсихологических проблем (обмен квартиры, поиск работы, опека на

дому и т.д.). Сталкиваясь с проблемами такого рода, психолог-консультант

может направить обратившегося за помощью к другим специалистам (юри-

стам, социальным работникам и т.д.).

Правда, бывает так, что «непсихологические» проблемы оказываются нераз-

решенными по чисто психологическим причинам. И там, где, на первый взгляд,

человек может нуждаться в помощи юриста, ему как раз необходима помощь

психолога - консультанта. Приведем пример. На консультацию обратилась моло-

дая женщина с жалобами На постоянные головные боли, раздражительность («не

могу сдерживаться и кричу на мужа»). Ее запрос звучал так: «Помогите научиться

держать себя в руках, быть спокойной при любых обстоятельствах». Свое состо-

яние она объясняла тяжелыми жилищными условиями, поскольку «вынуждена

проживать с мужем, двумя дочками — трех и пяти лет, матерью и бабушкой в

маленькой однокомнатной квартире». Обстановка в семье напряженная, по-

скольку мать и бабушка обладают вспыльчивым, раздражительным характером и

постоянно затевают ссоры, обвиняя по любому поводу ее мужа. На вопрос — есть

ли у них шансы улучшить жилищные условия — женщина ответила, что шансов

таких нет, поскольку и у матери и у бабушки уже есть двухкомнатные квартиры, в

которых они не живут с тех пор, как наша собеседница вышла замуж. Дело,

оказывается, в том, что эта женщина «не мыслит жизни без мамы», так же,

впрочем, как и ее мать.

Поэтому способность эффективно решать разнообразные жизненные

проблемы напрямую зависит от психологической зрелости человека и его

способности принимать решения и делать выбор, возможно противореча-

щий его предыдущему жизненному опыту и установкам. И именно в этом ему

может оказать помощь психолог- консультант.

Надо сказать, что способность оказывать людям психологическую по-

мощь не определяется исключительно соответствующей записью в дипломе.

Она может быть у педагога или воспитателя детского сада, и ее может вовсе

не быть у дипломированного психолога.

В настоящее время существует множество школ и технологий психоло-

гической помощи и консультирования. С основными из них вы можете

познакомиться, обратившись к указанной в конце книги литературе. Поэто-

му в основе книги лежит не обзор этих школ и технологий, а обобщение

опыта, который мы получили в ходе собственной практики.

3

Глава 1. ПРОБЛЕМНО-ОРИЕНТИРОВАННАЯ

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ И ЕЕ ЭТАПЫ

1.1. Понятие проблемно-ориентированной

психологической помощи

Каждому человеку, оказавшемуся в психологически неразрешимой для

него ситуации, кажется, что его проблема уникальна. Можно даже сказать,

что для него переживание «я — не такой, как все.. » становится ведущим. Это

переживание усугубляется и наблюдением за окружающими, которые как-

будто без видимых усилий решают подобные внутренние проблемы.

Само по себе переживание «я — не такой, как все» нормально, поскольку

каждый человек обладает изначально как собственной уникальностью, так и

потенциальной способностью открыть в себе свое особое предназначение,

свою жизненную задачу. Переживание своей уникальности со знаком «плюс»

является основой внутренней стабильности человека, способности каждый раз

делать осознанный выбор и достойно встречать испытания судьбы.

Но переживание своей уникальности со знаком «минус», которой обычно

и обусловлен приход человека к психологу- консультанту, приводит к совер-

шенно иному результату — постоянному чувству растерянности и беспо-

мощности или наоборот — стремлению поставить себя выше других за счет

своих особых недостатков, возведенных в достоинства («я потому так несча-

стен, что более совестлив, чем другие», «я стал сердечником потому, что

глубоко чувствую то, что другие не замечают»).

Парадокс состоит в том, что до возникновения психологической пробле-

мы человек не задумывался над уникальностью своего жизненного пути и

впервые столкнулся с ней лишь при возникновении симптома или серьез-

ной личной проблемы. Его позитивная уникальность, оставленная без вни-

мания, может заявить о себе только через душевные и телесные страдания.

Поэтому само наличие жалобы на психологические проблемы или телес

-ные симптомы можно истолковывать двояко: либо человек игнорировал на

протяжении жизни само наличие у себя особой жизненной задачи, либо

совершил ошибку в ее обнаружении, сознательно или бессознательно при-

няв навязанные ему другими задачи за его личные. Как сказано в Бхагават-

Гите — «лучше плохо исполнить свою карму, чем хорошо чужую».

И если благодаря уникальности со знаком «плюс» люди действительно

проявляют многообразие своих неповторимых стилей существования, то

уникальность со знаком «минус» является лишь мнимой, поскольку, по на-

шему опыту, количество жалоб, проблем и симптомов является в принципе

ограниченным. Многообразие человеческих индивидуальностей намного

шире, чем состав их «психологических проблем» и «комплексов». Причем

каждая из этих проблем является одним из типовых вариантов неспособно-

сти обучаться на материале своего жизненного опыта, вырабатывать или

присваивать новые виды поведения или мышления, соответствующие но-

вым жизненным обстоятельствам.

Конечно, источники большинства психологических проблем коренятся в

детстве, но способность их решать является достоянием развитой и разви-

вающейся личности. Основным достижением психоанализа и явилось об-

наружение «детских» источников «взрослых» проблем, последствия которых

человек часто ощущает всю жизнь (см. нашу книгу «Психосексуальное раз-

витие ребенка». — М., А.П.О., 1995. Серия «Психологическая помощь и

консультирование, вып. 2).

Каждый человек становится самостоятельным и способным решать свои

личные проблемы намного позже, чем он их приобретает. Сама ситуация

детства, само положение зависимого и управляемого, вынужденного под-

чиняться воле «больших» и «взрослых» неотвратимо создают предпосылки

4

этих проблем. И избежать их никто не может, так же как и не может сразу

родиться взрослым, минуя детство.

Человек, приобретая способность самостоятельно мыслить о своей жиз-

ни и принимать решения, столь же неминуемо сталкивается с необходимо-

стью различения в себе «своего», т.е. того в себе, с чем он намерен жить

дальше, решая свои жизненные задачи, и «чужого» в себе, т.е. того, что,

может быть, когда-то и было полезным, но на данном этапе осознается как

препятствие, и от чего он хотел бы освободиться.

Но отделить одно от другого часто бывает трудно даже взрослому чело-

веку, не говоря уже о детях и подростках. Для этого и нужна профессиональ-

ная помощь психолога-консультанта, как человека, который не только не

был вовлечен в ситуацию вашего детства, но и не воспринимает многие

ваши привычные установки как само собой разумеющееся. Более того, в его

профессиональные обязанности входит.«не торопиться вас понимать». О

том, как это делается, мы расскажем ниже. Хотя это, быть может, и противо-

речит бытовому представлению о психологе, который все и вся «понимает»

с первого взгляда и без слов. Причем, часто именно поспешность в «пони-

мании», а точнее, в присоединении к самонепониманию консультируемого,

мешает начинающему психологу разобраться в проблеме по существу.

Итак, каждый человек в потенциале обладает неповторимой внутренней

задачей, иначе ему не было бы необходимости рождаться. Однако внешние

и внутренние препятствия, которые он встречает на своем жизненном пути,

имеют достаточно типичный, неуникальный характер, хотя человек может их

не воспринимать таковыми.

Проблемно- ориентированная психологическая помощь направлена на

решение типичных проблем, возникающих у весьма отличающихся друг от

друга по характеру и установкам людей. Умение выявлять эти типовые про-

блемы за внешним многообразием историй жизни, жалоб, парадоксальным

переплетением судеб приходит, конечно, с опытом. Но средства, представ-

ленные в этой книге, помогут психологу облегчить этот процесс.

Следует помнить, что существуют общие закономерности жизненного пути

человека, которые, как и законы физики, ни для кого не делают исключения. Это

отнюдь не противоречит сказанному выше об уникальности каждой человече-

ской судьбы. Скорее наоборот. Ведь это — не законы, поддерживающие унйфи-

кацию и однообразие, энтропию, а законы, поддерживающие уникальность

каждого и богатство его выборов, несмотря на все превратности судьбы.

В этой книге речь пойдет главным образом об искусстве выявления и

истолкования проблемы, а о законах жизненного пути мы расскажем в по-

следующих книгах серии.

Итак, путь к симптому, тупику, проблеме у всех примерно одинаков, а здо-

ровье, целостность и продуктивность поддерживаются уникальными и непохо-

жими друг на друга способами. Неодинаковым также оказывается и путь от

проблемы, тупика к продуктивному и целостному существованию. Перефрази-

руя известное высказывание Льва Толстого, можно было бы сказать так: «Все

болезни, симптомы, тупики похожи друг на друга, но каждый здоровый, цело-

стный, продуктивный здоров по- своему». Поэтому нормы в обычном смысле

слова относятся как раз к болезни, это нормы течения болезни, нормы развития

патологии, установить же удовлетворяющую всех норму психического здо-

ровья, не впадая при этом в противоречия, невозможно.

Стало уже признаком хорошего тона говорить: «Лечить надо больного, а

не болезнь». И это правда, но далеко не вся правда. С точки зрения проблем-

но-ориентированной психологической помощи больного-то как раз и...

нет. А что же есть? С одной стороны, есть проблема, постепенно создающая

болезнь, а с другой стороны, есть совершенно здоровая часть Я, к которой

мы и обращаемся. Сам страдающий человек — лишь носитель проблемы, но

он, по замыслу своему, совершенно здоров, совершенен и уникален.

2-2332

5

Когда мы говорим с ним о его проблеме, мы намеренно выводим его в

позицию наблюдателя. Мы подразумеваем, что говорим о чем-то вне него,

на что он и сам может посмотреть со стороны. Да и не только посмотреть, но

и. . носитель может оставить ношу свою. Мы обращаемся к Наблюдателю в

нем, мы находим источники проблемы в его детстве, когда он еще не был

способен психологически защищать себя. Таким образом, мы максимально

экстернализуем проблему, размещая ее и во времени его прошлого опыта и

в пространстве ситуаций и действующих лиц. Мы это делаем для того, чтобы

ему легче было осознать свое прошлое и в конечном счете освободиться от

него. Образно говоря, «прошлое вне тебя, так что приобретя однажды ре-

вольвер, сейчас ты вовсе не обязан застрелиться». Ружье обязано выстрелить

только в пьесе, так сказать, по законам драмы и дидактики, но в жизни мы

можем менять сценарии и сюжеты.

Конечно, человек может и не принять предлагаемого решения его пробле-

мы. И у этой ситуации может быть двойственное значение: либо он выбирает

дальше жить с проблемой, которая, как он считает, отнимет у него меньше сил,

чем ее решение, либо он найдет другое решение. Но в любом случае психолог

уважает его выбор, понимая границы своей ответственности. Психолог не мо-

жет быть более ответственен за решение проблемы человека, чем он сам ответ-

ственен за это.

Таким образом, цель психолога — снова и снова толковать проблему

человека и выводить из этих толкований все новые и новые действенные

следствия. Личность может измениться и сама по себе, но только после

решения проблемы. Мы не ставим задачу глубинного изменения личности,

мы претендуем только на осознание и выявление достаточно типичных пре-

пятствий, нагроможденных вокруг и внутри человека, которые он считает

частью себя. А изменится ли он и куда он двинется дальше — это дело его

выбора.

Такая установка избавляет психолога от фантазма всемогущества, ограни-

чивая зону его ответственности — с одной стороны, но повышая уровень его

ответственности в границах этой зоны — с другой.

И здесь может быть задан вопрос: «А не можете ли вы навредить челове-

ку, сообщая ему не только интерпретации, но и действенные следствия?»

Человеку столь же трудно навредить, как и помочь. Не стоит преувеличивать