Читаем Лингвистика (2020) онлайн бесплатно
Печатается на правах рукописи
© Ф. О. Богачев, И. В. Филатова, текст, 2020
Вы знаете, самое сложное — это, после того как закончил книгу, постараться описать в нескольких абзацах, о чём эта книга. Мне кажется, что это самое тяжёлое, сложное и невыполнимое задание, но традиции требуют вступительных слов.
Прямо сейчас я пишу эти слова, и я эмоционально пуст. Написание книги заняло у меня полгода, я работал над ней по двадцать часов в сутки. Иногда работа шла хорошо, иногда из этих двадцати часов все двадцать я смотрел в стену и думал, какую часть своего опыта надо описать в той или иной главе книги.
Это следствие того, что о продажах лично мне известно очень и очень многое. Свой путь в продажах я начинал ещё в СССР, и у меня даже были приводы в милицию за спекуляцию. Скажи кому о таком сейчас, современная молодёжь посмотрит странно, старики понимающе улыбнутся.
Я лично торговал газетами в метро и электричках, продавал программы на дискетах на Митинском и Царицынском радиорынках, потом расходники (всякие картриджи, дискеты и прочее), потом у меня была своя веб-студия в конце девяностых, я работал эникейщиком (так тогда называли мастеров по настройке ПК), я продавал решения по системной интеграции, и у меня непрерывный стаж в продажах с 1990 года. Кстати, эту книгу я тоже продал — и именно вам.
В 2006 году я написал тренинг «Лингвистика, или Фокусы языком». Если быть точным, первое название тренинга было «Куннилингвистика» — играть словами я любил ещё тогда. За эти годы тренинг прошёл во всех крупных городах России, СНГ и немного поездил по миру. На этом тренинге были десятки тысяч студентов, и у этого тренинга была одна важная особенность, которую я постарался перенести в книгу.
Этот тренинг не о теориях. С самого первого дня и с самого первого потока студенты выходили «в поля», то есть шли выполнять задания с незнакомыми людьми на улице, в обстановку, максимально приближенную к боевой. Ведь люди на улице не то же самое, что твои одногруппники: они никогда, совсем никогда не будут тебе подыгрывать и говорить, что ты молодец. Они будут вести себя как живые люди с живыми реакциями и давать тебе реальную обратную связь, и далеко не всегда она будет положительной.
«Лингвистика» была и остаётся самым хардкорным тренингом в СНГ по продажам. Почему? Я никогда не боялся того, что студент тренинг не пройдёт. Моя позиция простая: хочешь научиться продажам — научим, хочешь посмотреть на меня вживую — смотри, но, если не сделал упражнения, дальше ты не пройдёшь. Закончишь тренинг — будешь хорошим продавцом, не осилишь — одним плохим продавцом на свете будет меньше. Лично меня устраивают оба варианта.
Обращаю ваше внимание: тренинг написан для людей с нулевой подготовкой в продажах, и никого специально не выгоняем, просто есть упражнения и их надо делать.
За все эти годы тренинг постоянно улучшался и развивался, я готовил тренеров «Лингвистики», которые мне очень помогали в улучшении программы. Артём Андрушко, Александр Рассыпнов, Сурен Айрапетян, Алексей Лукин, Ирина Филатова, Андрей Снегирев, Ирина Ярмоленко (Усенко), Павел Герасимов — все вы внесли огромный вклад в то, что сейчас есть «Лингвистика», я вам искренне благодарен за многолетнюю помощь.
«Лингвистика» 2006 года и «Лингвистика» 2020 года — это совсем не одно и то же: хотя тренинги и называются одинаково, но эффективность сейчас находится на совершенно ином уровне: все эти годы мы добавляли темы, дорабатывали модели, улучшали программы и постоянно работали над совершенствованием тренинга.
Наверное, это мой лучший тренинг. И почти полностью он описан в этой книге.
Если быть точным, то в трёх книгах. Первой книгой был «Успех, или Позитивный образ мышления», написанный в 2011 году, в котором я описал и раскрыл тему, которую мы традиционно давали на тренинге в конце первой ступени. Это тема о фундаментальном подходе к своему развитию, о мышлении, о фильтрах восприятия и многом другом. Если вы её не читали, вам надо её прочитать до «Лингвистики», это не шутка. Темы, которые описывались в «Успехе», здесь не рассматриваются, на них просто даются ссылки.
Вторая книга — это «Пространство целей». Тоже моя, тоже о мышлении и постановке целей. В ней я даю тему, которая тоже канонически есть в «Лингвистике», — тему постановки целей. Ибо с целями у многих в голове бардак, и сначала надо разобраться с ним, а потом изучать техники. Кроме этого, даётся большой блок о мышлении, который дополняет «Успех».
А теперь настало время «Лингвистики». Сразу скажу, что эту книгу я хотел написать второй и планировал её выпустить в 2004 году. Как говорится, хочешь рассмешить богов — расскажи им о своих планах... Эта книга по объёму больше, чем «Успех» и «Пространство целей», вместе взятые. Книга получилась реально фундаментальной. И даже в этом случае она не включает в себя всю программу живого тренинга.
Спокойно, без паники, вас ничего не лишают, дайте рассказать.
Есть темы, которые просто нельзя рассказать в книге. Например, тему калибровок. Сама теория здесь на три абзаца, упражнений на отработку — на три недели. Или тема метасообщений — их показывать надо и давать студентам обратную связь. Если их описать в книге, получится ещё один «Язык тела», и люди будут, вместо того чтобы отрабатывать навыки, сопоставлять картинки в книге и реальную жизнь, а это совершенно не одно и то же.
Обратите внимание: я не хочу делать попсу для интеллектуально обделённых, я хочу написать в книге то, что может вам дать книга. А такого материала у меня очень много.
Мы с вами начнём книгу с коммуникативной базы, в которой описывается самое важное и даются упражнения для разминки. Некоторая информация из этого раздела была ранее в моих других книгах, но я включил эти главы сюда и значительно переработал.
Продолжим темой раппорта. Обратите внимание: по объёму это уже отдельная книга, и за эту часть надо благодарить Ирину — она провела нечеловеческую работу по систематизации знаний. Если вам покажется, что эта часть написана не так, как другие, то это легко объясняется. Эту часть писала Ирина, я редактировал и переписывал. Остальные части я писал, Ирина дополняла, поэтому возможен другой язык описания и прочее. Отнеситесь с пониманием, материал в любом случае шикарен, и настолько подробно и так полно в России тема установления раппорта ещё никем не давалась.
Дальше у нас фундаментальная тема: о логике, эмоциях, мышлении, векторах мотивации.
И четвёртая часть — самая мякотка, здесь собраны, расписаны и проиллюстрированы техники продаж, проверенные в боях, работающие и вообще — наша жемчужина. По объёму материала это тоже тянет на отдельную книгу.
Продолжаем мы мастерскими техниками, там работа с убеждениями, раскрутки и другие техники.
И на сладкое тема мыслевирусов, которая доступна только сертифицированным лингвистам, таковы традиции.
Если бы мы хотели славы и количества книг в биографии, мы бы легко добавили воды и сложносочинённых предложений и вместо одной книги получили бы пять. Или семь. Так что можете смело считать, что вы получили материала на пять книг. Пять хороших, шикарных книг, написанных не теоретиками, а практиками.
Кстати, надо ещё одно сказать. Вместе с этой книгой вы получите доступ в нашу образовательную систему, так что это не только материал на пять книг, но и дикое количество примеров и разборов техник. Объём иллюстраций на видео — несколько десятков примеров, которые разбиты по темам, систематизированы, любовно отобраны и иллюстрируют именно конкретную главу книги. Можно сказать, что, кроме книги, вы получаете учебные пособия для самостоятельной работы, которые сделают ваши результаты просто шикарными.
Так что я считаю, что проделал над этой книгой свою самую значимую работу. А что скажете о книге вы?
Знаете, говорят, что счастье не купишь? А я утверждаю, что купишь. Ведь покупка-продажа — это процесс обмена ресурса на ресурсы: времени на деньги, денег на знания, людей на время/деньги/знания. Любой курс подходит. Но мало иметь достаточно «валюты» для покупки этого счастья. Единственное, что может помешать вам не купить это счастье, это неумение найти нужного вам продавца, а если нашли, то договориться с ним. Договориться на подходящих для вас условиях и договориться так, чтобы он захотел продать вам ваше счастье.
Чтобы не быть голословной, давайте приведу примеры. Например, для многих счастье — это найти дело своей жизни, стать в нём профессионалом, гордиться своими достижениями, быть востребованным, получить признание. И для того чтобы купить такое счастье, вам нужно найти того, кто приведёт вас в эту профессию, научит ей, поддержит вас в сложные минуты, когда вам будет казаться, что вы занимаетесь не своим делом. И вот возможность найти такого наставника и будет считаться покупкой счастья.
Для кого-то счастье — это семья. Но семья не абы какая, а гармоничная, поддерживающая, развивающая. Семью тоже можно купить — вашими знаниями, размышлениями, вашим внешним видом, вашим здоровьем, да и просто оплатой тех мест, где вы можете встретить человека, подходящего для создания вашей семьи и вашего счастья. А ещё объяснить этому человеку, почему и как вам вместе будет хорошо, тоже нужно уметь.
Думаю, мою мысль о покупке счастья вы уже поняли. И вот для этого, для того чтобы научить вас «покупать» это счастье, для того чтобы открытого, комфортного, радостного общения, которое по-настоящему является смыслом жизни для большинства людей, стало больше, я и ввязалась в этот нелёгкий труд написания книги, тем более с таким мэтром, как Филипп Олегович Богачев. Искренне надеюсь, что эта книга позволит вам научиться быть счастливее самому и сделать мир чуточку лучше для остальных.
Давайте вместе будем создавать новые горизонты мышления!
Вы со мной?
Давай начинать «Лингвистику». И начинать мы будем с самой-самой базы, основы основ, коммуникативного фундамента. Да, эти главы тебе могли уже встречаться в других книгах Филиппа, но сразу хочется отметить несколько моментов:
• Не все главы ранее публиковались в книгах.
• Это было написано одним из авторов этой книги, поэтому это не плагиат, а использование ранних работ.
• Эти главы необходимы для целостного повествования, поэтому мы сочли нужным их добавить в эту книгу.
• Ну и, кроме прочего, они значительно переработаны и обновлены.
В этой части мы с тобой будем рассматривать основные положения и особенности базовой коммуникативной модели, особенности и критерии эффективности, и эти темы просто критически важны.
Даже если ты это уже когда-то читал, прочитай заново. Часто бывает, что через несколько лет после прочтения полезно не только освежить знания, но и сами знания заиграют новыми красками, открываясь с другой стороны.
А тем, кто пока ещё не читал главы из этой части книги, рекомендуется делать это тщательно, вдумчиво, с конспектом и периодическими размышлениями над тем, как эту информацию использовать в своей работе.
Несколько лет назад было популярным и элитарным цитировать фразы в стиле «найди то, что ты любишь, и ты никогда не будешь больше работать». Филипп саркастически замечал все эти годы, что рынок мастурбации на веб-камеру уже сильно перегрет. А теперь стало модным искать икигай. Давай вместе?
Чтобы было понятно, икигаи (без «й») — это что-то типа ребрендинга понятия «миссия». Ну знаешь, как это: сидишь ты такой весь просветлённый и думаешь миссию, обрастаешь мхом и ничтожностью, мимо тебя пробегают годы, пока ты в глубоком внутреннем поиске...
Давай мы не будем долго рассказывать, почему ты миссию не найдёшь, просто на слово поверь. До 500 тысяч рублей в месяц личного дохода тебе надо не миссию искать, а принимать утром две таблетки «нетупина» и работать над своим профессиональным ростом.
Если у тебя начинает подгорать пониже латерального нерва, то в наших словах есть доля истины. Ибо до половинки в месяц ты не только бедный, ты ещё и носишь в голове чужие идеи, вообще не понимая, откуда они и что это такое.
Понимаем, что идея духовного поиска очень популярна у инфантилов — она же полностью оправдывает не-действие, скрывая нулевые результаты за высоким слогом. Это очень похоже на стартапера, который производит только имитацию бурной деятельности, не забывая об одновременном кэшауте и новых победных реляциях о том, что переговоры ведутся, поиски проходят успешно и вообще.
Нужна новая смузи-машина для повышения продуктивности работы офиса, и нужно всем купить новые макбуки, а то прошлогодние стартап делать зело мешают.
Но если на весь этот треш и угар посмотреть трезвым взглядом, то некоторые идеи по расовой чистоте прекращают быть совсем безумными. Давай поясним.
У нас есть простая концепция того, что человек в принципе может делать. Концепция трёх векторов развития, парадигм мышления, если угодно. Да, местами тебе может показаться, что это треугольник Карпмана, прошедший сквозь квантовую мультивселенную, но всё же погоди немного, мы постараемся тебе рассказать о нашем суровом взгляде на реальность со сталинским прищуром.
