Читаем Экспресс-маркетинг онлайн бесплатно
Эту книгу хорошо дополняют:
Больше денег от вашего бизнеса
Александр Левитас
Партизанский маркетинг
Джей Конрад Левинсон
Маркетинг без бюджета
Игорь Манн
Александр Левитас
Экспресс-маркетинг
Быстро, конкретно, прибыльно
Москва
«Манн, Иванов и Фербер»
2016
Информация
от издательства
Левитас, Александр
Экспресс-маркетинг. Быстро, конкретно, прибыльно / Александр Левитас. — М. : Манн, Иванов и Фербер, 2016.
ISBN 978-5-00057-730-1
Хотите поднять продажи на десятки процентов за неделю-две? Да ещё и без затрат? Это возможно — если использовать экспресс-маркетинг.
Приемы, которые предлагает вам Александр Левитас — пожалуй, лучший в России эксперт по партизанскому (малобюджетному) маркетингу — уже принесли сотни миллионов его ученикам и клиентам. Давайте посмотрим, сколько денег они принесут вам.
В книге собраны 120 самых простых и эффективных способов повысить продажи и увеличить прибыль компании (а значит, и ваш доход). Применяйте их один за другим — и следите за ростом продаж.
© Левитас А. М., 2016
© Оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2016
Отзывы
«В ходе одной из встреч Левитас предложил использовать новый канал продаж наших книг. Мы попробовали — и уже в следующем году этот канал принес нам около $200 000 в продажах».
«Мы внедряем советы Левитаса для наших клиентов — и всегда видим рост выручки, сбоев нет. Внедрили в магазине “картонных продавцов” — рост продаж на 15%. Внедрили партнерские акции в компании по натяжным потолкам — рост на 24%. Рекомендации по допродажам подняли чек в магазине посуды на 50%. Книги Левитаса должны быть настольными для каждого маркетолога или директора магазина».
«Инструменты от Левитаса позволили нам снизить на 36% затраты на рекламу и при этом не только поднять продажи через наш магазин на 15-20% в год (при стагнации в предыдущем году), но и привлечь КОМУС как стратегического партнера, теперь он продает в месяц в два раза больше наших журналов, чем наш магазин, и ежемесячно увеличивает объем закупки».
«После того как я прочитал книгу Левитаса и стал внедрять советы из нее, количество продаж и клиентов в моем рекламном агентстве выросло вдвое, средний чек — втрое, количество клиентов федеральных — также втрое, и плюс к тому мы и сами вышли на региональный уровень».
«Благодаря советам Александра рост продаж в моей товарной категории составил 387% за три года. За прошедший год продажи по моим товарам выросли на 38%, у остальных категорийных менеджеров был спад продаж в среднем на 15–20%. Теперь все сидят изучают рекомендации Левитаса».
Книга на сто миллионов
Хотите поднять продажи на десятки процентов за неделю-две? Без затрат? Без диплома MBA по маркетингу?
Не верится? Однако это возможно!
Если использовать
Почему я в этом уверен? Приемы, которые я вам предлагаю, уже принесли
Уже больше 20 лет я помогаю бизнесменам в России и за рубежом поднимать продажи с помощью
А что они говорят — смотрите выше.
С середины 1990-х я консультирую российских бизнесменов и провожу семинары. В 2007 году вышла моя книга «Больше денег от вашего бизнеса», которая с тех пор переиздавалась больше 10 раз и неоднократно возглавляла рейтинги деловых бестселлеров.
И все эти годы одним из самых частых вопросов от учеников и читателей был вопрос: «А что бы нам такое сделать, чтобы продажи выросли уже завтра? Или не завтра, но еще до конца недели?»
Долгое время я давал ответы на этот вопрос только на семинаре «Быстрый маркетинг», участие в котором стоило 500 долларов, или же на еще более дорогостоящих индивидуальных консультациях.
Но сейчас для российских предпринимателей настали непростые времена. И я решил собрать для вас «скорострельное оружие» партизанского маркетинга в этой книге.
Часть этих приемов может быть вам уже знакома, часть может вас удивить. Но все они достаточно просты, чтобы не требовать специального образования, и достаточно незатратны, чтобы ими мог воспользоваться любой предприниматель вне зависимости от того, насколько велик его бюджет.
Эту книгу можно читать с любой страницы. Однако в первый раз прочитайте ее от начала и до конца с карандашом в руках. Записывайте каждую идею, которую сочтете подходящей, — и вы получите готовый план развития своего бизнеса.
Помните — ваш бизнес может приносить вам больше денег!
Чему вы научитесь из этой книги
Когда вы прочитаете эту книгу, вы изучите 120 проверенных способов поднять ваши продажи буквально за несколько дней. Например, вы узнаете:
Как поднять продажи в крупном магазине на 3,2 миллиона рублей в месяц, не тратя ни копейки на рекламу и на персонал, а всего лишь распечатав шесть страниц на принтере (см. «10 веских причин купить ламинат»).
Как заработать на том же самом товаре в полтора раза больше денег, причем так, чтобы клиенты остались довольны, возвращались сами и рекомендовали вас другим (см. «Бездонная чашка кофе»).
Как поднять посещаемость магазина или офиса на 10%, не тратя ни копейки на рекламу (см. «Ландскнехты маркетинга»).
Как сделать, чтобы даже постоянные клиенты были готовы заплатить за товар вдвое больше обычной цены (сразу два способа — «Пельмени ассорти» и «Аптечка для поездки на море»).
Как на очень конкурентном рынке поднять продажи в полтора раза с помощью одного маркетингового хода (см. «28 способов использования зонтика»).
Какие шесть «волшебных» слов могут поднять оборот кафе на 15% (см. «“Волшебные слова”, повышающие продажи»).
Как поднять чистую прибыль от сделки на 40%, делая клиентам скидки и подарки (см. «Кофе с собой» и «Чай в подарок»).
Как создать «магнит для клиентов», который приведет к вам толпы покупателей (см. «Магнит для клиентов»).
Как поднять продажи на 17%, всего лишь переодев продавцов (см. «Дресс-код корпораций»).
Все способы увеличения продаж описаны очень подробно, со всеми тонкостями и деталями, чтобы вы могли легко внедрить их в своем бизнесе — и быстро получить результат.
А кроме того, в книге вы найдете ссылки для бесплатного скачивания десятков дополнительных материалов.
Читайте, внедряйте — и пусть ваш бизнес приносит вам больше денег!
I. Как поднять продажи, оптимизировав работу бизнеса
Большинство компаний могут существенно поднять продажи в считаные дни, практически не вкладывая денег, если изменят
Переход на прибыльное время
Часы работы
Нередко можно привлечь больше клиентов и поднять продажи, всего лишь
Проверьте, в какое время суток (в будни и в выходные) клиенты склонны совершать покупки у вас. Часто оказывается, что время работы вашего бизнеса не вполне совпадает с графиком активного спроса. Например, многие филиалы израильской почты открыты с 9:00 до 15:00, и человек, работающий на полную ставку, попросту не может туда попасть. Продовольственные магазины нередко закрыты в утренние часы, когда люди массово едут на работу или, наоборот, возвращаются с ночной смены и были бы рады сделать покупки.
Шоколатерия Pierre, расположенная на ратушной площади города Тарту рядом с центральным входом в университет, открывает свои двери в 8:00 — и поэтому теряет огромное количество потенциальных покупателей кофе и горячих завтраков, которые проходят по этой площади между 7:30 и 8:00, чтобы успеть на занятия к 8:15.
Вскоре после того, как я написал об этом в своем блоге alex-levitas.lj.ru, Артемий Лебедев сообщил, что его кафе на Никитской с сентября начнет работать с 8:30, чтобы родители, которые провожают детей в расположенную рядом школу, могли на обратном пути выпить кофе и позавтракать.
Если вы обслуживаете частных лиц, проверьте наличие значимых клиентских потоков рядом с вашим бизнесом в те часы, когда вы закрыты. Если такие потоки есть, то проверьте также, готовы ли люди совершать покупки в это время: девушка, возвращающаяся из ночного клуба, едва ли захочет купить мешок картошки или заказать тур в Грецию, но вполне может заглянуть в кафе. Если вы работаете на рынке B2B — проверьте, активны ли ваши клиенты в нерабочее для вас время. Возможно, после этого вы примете решение открываться на час-два раньше, закрываться позже или перенести обеденный перерыв на другое время (а то и вовсе отказаться от него).
Иногда бывает особенно выгодно работать в то время, когда все остальные заведения, подобные вашему, закрыты. Ночная стоматологическая клиника, круглосуточная аптека, работающий до 23:00 копировальный центр или открытое до часу ночи кафе зачастую делают хорошие продажи именно в то время, когда не работают конкуренты — если потенциальные клиенты знают, что их готовы обслужить только здесь.
Если же вы уже работаете в необычное для вашей отрасли время, позаботьтесь о том, чтобы донести эту информацию до как можно большего числа потенциальных клиентов. Сообщайте об этом в рекламе, используйте броские надписи на дверях и плакаты в окнах или витринах, таблички на кассе, печать на пакетах для покупок, листовки и т. п. И, разумеется, пусть все ваши сотрудники говорят клиентам об этом.
БЫСТРАЯ ПРОВЕРКА ВОЗМОЖНОСТЕЙ
Активны ли ваши клиенты в те часы, когда ваш бизнес закрыт:
Готовы ли они совершать покупки у вас в это время:
Имеет ли смысл начинать работу раньше и/или заканчивать позже:
Путь наименьшего сопротивления
Упрощение процесса покупки
Чем сложнее и хлопотнее для клиента процесс покупки, тем меньше клиентов пройдут его до конца. Упростите жизнь покупателя — и количество сделок неизбежно вырастет.
Меньше шагов, больше продаж
За счет чего можно упростить процедуру покупки? Например,
В интернет-магазинах при оформлении покупки клиенту обычно приходится заполнять форму, насчитывающую десяток-другой полей, причем часть из них представляют собой длинные последовательности цифр — номер кредитки, номер телефона, пароль и т. д. Если сократить количество полей для заполнения, оставив только абсолютно необходимые, а также использовать информацию, сохраненную при предыдущей покупке, — процент оформленных до конца и оплаченных заказов резко вырастает.
Amazon.com довел эту идею до логического завершения — он много лет назад изобрел «заказ в один клик», автоматически подставляя уже сохраненные в базе данные кредитной карты клиента, а также его имя, домашний адрес и предпочтительный способ доставки.
Компании IBM удалось в свое время существенно поднять продажи одного из дорогостоящих серверных приложений — за счет того, что клиенту можно было не заказывать его отдельно, достаточно было поставить «галочку» в форме заказа при покупке самого сервера.
А в Сбербанке сократили довольно длинную и сложную процедуру гашения сберегательных книжек до одной-единственной короткой операции — их пробивают дыроколом, после чего сберкнижка считается недействительной.
Быстро, быстрее, еще быстрее
