Читаем Bash.org.ru IT Happens Истории ## 7101 – 7200 онлайн бесплатно
Bash.org.ru IT Happens Истории ## 7101 – 7200
Клиент и саппорт. Разработчик и заказчик. Программист и программа. Вести с фронтов. Истории с 27 августа по 07 сентября 2011 г. (##7101-7200)
Серия: Bash.org.ru IT Happens
Юмор13:00 27.08.2011, IT happens
Выезжаю к клиентам на установку банковского интернет-клиента. В очередной конторе с названием вроде «ООО „Д’Артаньян и три мушкетёра“» правильно настроенный клиент отказывается запускаться из-за ошибки в JS. Гляжу в исходник страницы:
var foo = 'ООО "Д'Артаньян и три мушкетёра"';
Так и подмывает зарегистрировать ООО «'; alert('Превед, абонентеги! \о/'); var foo = '».
13:00 27.08.2011, IT happens
Работаем в интернациональной команде — из тридцати пяти разработчиков русских всего пятеро. Пишем очень интересный и большой проект. Задумались о том, что иногда нужно оставлять такие комменты, которые были бы понятны только нам пятерым, но обязательный язык документирования — английский, и отклоняться от этого правила нельзя.
Провели мозговой штурм. В результате получился следующий коммент, который изредка встречается перед «нашими» блоками кода:
13:00 27.08.2011, IT happens
А мы придумали идеальную кличку для собаки программиста. В смысле, для собаки, хозяин которой — программист.
Идеальная кличка — Мейк. Во-первых, звучит коротко и вполне по-собачьи, как Рекс. Но вслушайтесь, кто понимает:
— Мейк, фас!
— Мейк, апорт!
— Мейк, голос!
15:00 27.08.2011, IT happens
Два парня, 18 и 20 лет, принесли комп на переустановку винды. Жалуются: мол, при включении ящик издаёт страшный прерывистый визг. Какой такой визг? Делают страшные глаза и воспроизводят некое подобие крика кошки, которой наступили на хвост. Так, говорят, всегда, но потом нормально работает.
Представляю, как ползаю по инету в поисках хитрых сигналов BIOS, если не разберусь на месте. Разобрался, блин! В компе стоял флопик — он и издавал характерный звук при своей, так сказать, инициализации. Вот и выросло поколение…
15:00 27.08.2011, IT happens
Работаю в крупном сервис-центре. Чиним не только своё железо, принимаем и заказы от населения. В наше трудное время это неплохое подспорье.
Пришёл как-то к нам дядя. Не новый русский, не блатной, но видно, что в средствах не стеснён и в технике не гений. Компьютер у него не запускается, видите ли. Взяли протестить. Классная по тем временам штука была: проц о двух ядрах по 3 ГГц, оперативки 4 ГБ, видюха стоимостью в месячную зарплату. Полный фарш и бигуди, если кратко.
Запустили — работает прекрасно, тесты все проходит на ять. Поставили на комп GTA IV. Всё свободное от работы время тестировали. Через неделю клиент вернулся.
— Что у нас с компьютером?
— Да всё в порядке, с тебя 500 рублей за диагностику!
13:00 28.08.2011, IT happens
Техподдержка. Пожилой голос:
— Добрый вечер, я хочу узнать, где находится интернет.
Волосы на попе начинают шевелиться в предвкушении часовой глубокомысленной беседы. Внезапно обречённый мозг рождает светлую мысль, и я пускаюсь в контратаку:
— Добрый вечер. А скажите мне, где находится радио?
Но чуда не случилось:
— На Шаболовке, конечно. А как это связано с интернетом?
Впрочем, уложился за девять минут.
13:00 28.08.2011, IT happens
Поработал, перед сном выключил комп и улёгся спать. Опытное ухо уловило звук работающего кулера. С видом зомби побрёл к системнику и заметил, что он таки выключен. Не усыплён, а именно выключен. Снимаю боковую крышку — кулер мотает на полных оборотах. Выдёргиваю шнур питания — никаких изменений: кулер продолжает бодро охлаждать выключенный процессор.
Разгадка была проста. Рядом на столе стоял старенький iBook G3 — работал он у меня в качестве дорожного компа и внешнего винта по совместительству. Кто не в курсе, есть у эпловских машинок с FireWire интересный режим Target Mode: при нажатии определённой комбинации клавиш во время старта машина не грузит ОС, а становится внешним диском. Так вот, по стандарту с интерфейса идёт нехилое питание, а недорогая китайская интерфейсная платка в PC о такой возможности и не подозревает.
Оказалось, iBook вполне способен обеспечить достаточное питание для спящего режима PC — эдакий sleep-UPS. А поскольку свет по ночам в то время у нас пропадал регулярно, за неимением бесперебойника это оказалось вполне актуальным.
13:00 28.08.2011, IT happens
В те далёкие времена, когда компьютеры были большими и питались пятидюймовыми дискетами, я устанавливал новый софт для бухгалтеров в одном из филиалов Супер-Пупер Банка в уездном городе N.
Придя утром в филиал, я застал страшный переполох. Тётеньки и дяденьки-бухгалтеры бегали с огнетушителями и кричали: «Караул! Пожар! Горим!» Увидев меня, они кинулись ко мне с криками «Спаси! Помоги!» с одной стороны и «Что ты нам поставил?!» с другой. «У нас! Компьютеры! Горят!»
С трудом протолкавшись в компьютерный зал, я кинулся к компам из дальней его половины, которые ещё не были залиты пеной огнетушителя. Завыла сирена подоспевшей пожарной бригады. Я сообразил, что прежде всего мне надо поговорить с командиром расчёта.
Когда сирена утихла, а пожарные убрали свои шланги, командир принялся очень популярно объяснять товарищам из банка, что тушить электрооборудование огнетушителем ОХП могут только идиоты и самоубийцы.
А я стал не менее популярно объяснять, что если пугает пламя на экране монитора, то надо не поливать компьютер из огнетушителя, а попросить сисадмина (меня, например) сменить заставку ДОС-навигатора.
15:00 28.08.2011, IT happens
Мой дедушка осваивает компьютер несистематически, периодически задавая возникающие вопросы детям и внукам, поэтому в некоторых областях может сойти за уверенного пользователя, а в других обнаруживаются пробелы.
Как-то поделился он со мной соображениями:
— Мне сказали, есть такая программа, которая может бумажный документ в Ворд переделать?
— Да, — говорю, — есть. Распознаёт текст. Только если он не от руки написан, да и то с некоторой долей ошибок... А ты какой документ распознать хотел?
— Печатный, — обрадовался дедушка. — Вот смотри: мне приходит имейл на английском, а я его хочу в электронном переводчике перевести. Так я смогу распечатать письмо, отсканировать его, распознать, сохранить, как Ворд, и открыть в переводчике?
Бедный дедушка полгода работал за компьютером, не зная про копипейст.
15:00 28.08.2011, IT happens
IT-компания, системное администрирование, работа с корпоративными клиентами. Обслуживается фирма, штат которой состоит исключительно из представительниц прекрасного пола. Девушки аккуратно следуют инструкциям, но то один, то другой свитч регулярно дёргают из розетки, дабы зарядить телефон или вскипятить чайку. Сеть отваливается, дамочки звонят нам, говорят, что ничего не трогали. Выезд специалиста всегда заканчивается подключением свитча обратно.
Сначала для решения проблемы была отобрана наиболее серьёзная сотрудница и научена перед звонком нам проверять ключевые розетки. На четыре месяца помогло, затем всё пошло по новой: сотрудницу куда-то перевели.
Мы распечатали таблички примерно следующего содержания: «Милые дамы! Во избежание проблем с сетью, пожалуйста, заряжайте мобильные телефоны от других розеток!» — и картинкой с обаятельным черепом с алой розочкой в зубах.
Спустя две недели вызов: барахлит интернет. Наш спец приезжает, на ресепшне его встречает секретарь.
— Розетки трогали?
— Нет, даже не подходили! — отвечает секретарь, вытянувшись по струнке. Из расположенного рядом кабинета раздаётся дружный хохот.
Спец проходит дальше по коридору, заходит к главбуху. Главбух поднимает глаза, видит нашего сотрудника и с паникой в голосе восклицает:
— Я розетку не трогала!
Три месяца проблем с их сетью нет. Вот что значит креативный подход!
13:00 29.08.2011, IT happens
После переезда офиса долго колбасило привезённые из старого офиса и криво установленные кондиционеры в серверной. Телефон сервисников был выучен наизусть и поставлен на голосовой вызов в мобильнике нецензурной меткой.
Очередным утром прибегаю в офис, разбуженный массовыми эсемесками серверов о перегреве и нежелании работать, распахиваю дверь в серверную-сауну, ставлю в проёме дежурный вентилятор, в очередной раз дёргаю кондиционерщиков, на всякий случай выглядываю в окно посмотреть, не горят ли внешние блоки синим пламенем.
Обнаруживаю местных подвальных джамшутов, получивших задание покрасить корпус снаружи. Чтобы не заляпать технику краской, они добросовестно обмотали работающие внешние блоки кондиционеров полиэтиленовой пленкой в несколько слоёв.
13:00 29.08.2011, IT happens
Серверная располагалась в паре остановок от основного офиса, где админ нашей компании должен был появляться каждое утро. Зачастую на целую ночь он оставался в серверной, где стоял удобный диванчик.
Чтобы не проспать на работу, админ ставил будильник. Не на мобильнике, нет — в роли будильника выступали четыре сервера. Ровно в 7:30 все машины вырубались, и воцарялась гробовая тишина. Админ вскакивал с ужасом на глазах. Говорил, что каждый раз верил, что всему пипец, и только спустя пару секунд понимал, что это его рук дело, и пора на работу. Сами же машины поднимались через десять минут.
13:00 29.08.2011, IT happens
Начальник у нас в конторе был дурной, а я — молодой и наивный. Как-то раз во время приступа бешенства выкинул начальник свой навороченный комп в коридор. Прямо через стеклянную дверь. Минус комп, начальнику собирают новый. Мне же от админа достался винчестер Fuji на 20 ГБ без признаков жизни. «Ну да и хрен с ним, — подумал я. — Вытащу диск, подставка для кофе будет».
Принёс домой, раскрутил — головки на месте, видимых повреждений нет. Покрутил пальцем блин — аккруратненько так, сбоку касаясь — крутится нормально. Завинтил крышку обратно. Перевернул — через весь монтаж идёт царапина. Тоже вроде не смертельно: содран только лак. Нашёл обломок какого-то элемента схемы — его-то, похоже, и срубило. Что это, зачем — без понятия. О! У меня же дохлый Connor валяется на 200 МБ. Нашёл на его плате деталь,
Fuji оттрубил у меня два с половиной года и помер позднее всех дисков этой серии — она, говорят, кривая была. А вы говорите, интеллектуальный продукт, высокие технологии… Ремонт на уровне пайки дырявого чайника — и всё работает.
15:00 29.08.2011, IT happens
Я решил найти приемлемый хостинг за маленькие деньги. Вышел на украинских реселлеров немецких серверов. Заплатил, потестировал пару дней, тут на тебе — сервак упал. Пишу в саппорт, через пару часов всё поднимается, а мне приходит письмецо от саппорта:
15:00 29.08.2011, IT happens
Мы с друзьями-эникейщиками снимаем квартиру. С парковкой возле дома вечные проблемы. Сделали для машинки приблуду: приводы на дроссель, вакуумник и рулевое. Софт написал знакомый, управляет всем Eee Box под линуксом.
Первое испытание завершилось постановкой машины на штрафняк. Гайцы рассказали, что в ПДД не регламентировано движение ТС без водителя.
15:00 29.08.2011, IT happens
В студенческие годы часто приходили ко мне однокурсники что-нибудь распечатать. Одна однокурсница подрабатывала на полставки на заводе — набирала небольшие тексты на простеньком компьютере, а по вечерам занималась своими докладами и рефератами. Документ на распечатку она принесла на дискете — других носителей на работе не было.
Открываю. Текст не видно, какие-то мелкие точки. Смотрю размер шрифта — пара пунктов. Удивлённо спрашиваю: «Зачем?» Оказывается, файл был чуть больше 1,44 МБ, и добрые тёти с завода посоветовали девочке ужать документ таким интересным образом. Удивительно, но это немного помогло, и документ благополучно влез в рамки дискеты. Но страшно подумать, какими способами тёти сжимали документы дальше…
15:00 29.08.2011, IT happens
В 2006 году после колледжа я сунулся искать работу. Нашёл приличную, как показалось, вакансию сисадмина. Пришёл в офис, там типичное ИП: комнатушка, в ней ютятся четыре барышни от 20 до 35 лет и гендиректор. Спрашиваю: это вам сисадмин нужен? Дир говорит, что админ у них есть, но всё уйти собирается. Работать я начал параллельно со старым админом, «передающим дела». По простоте душевной (19 лет было) поверил, когда сказали, что договор будет потом. Проработал я там всего четыре дня — но какие!
1 день. Выясняется, что всего в конторе, считая магазины, 12 компов, то есть по 6 компов на одного админа. Интеллигентные на вид бухгалтерши-менеджерши, как только директор выходит за дверь, начинают изьясняться трёхэтажным матом, швырять в истерике друг в друга разные предметы и плакать навзрыд. Обеденный перерыв — 15 минут, работаем 9,5 часов, иногда и по субботам.
2 день. Оказывается, админ требовался не в «%companyName%», а в «%companyName%-область», то есть в отдельную компанию с таким же названием, находящуюся дальше по коридору. За два дня они уже нашли сисадмина и выделили ему отдельный кабинет. Выясняется, что комп директора моей компании, поскольку директор «главный», является по совместительству контроллером домена, файл-сервером, мейл-сервером и сервером баз данных.
