Читаем Массовик-затейник. Организация корпоративных мероприятий. Универсальные рекомендации, сценарии, игры для любой компании онлайн бесплатно

Идея этой книги не нова. Но информация, которую я разместила здесь, обычно находится в разрозненном виде в разных источниках, тогда как часто требуется вся и сразу. Поэтому возникла идея создать этакий настольный экспресс-справочник о том, как грамотно, быстро, с минимальными потерями и максимальной пользой организовать корпоративное мероприятие.

Итак, кому и чем полезна эта книга?

О чем в ней пойдет речь?

Предполагаемый круг читателей – люди, занимающиеся организацией развлекательных мероприятий. В принципе, материалы, находящиеся в книге, легко можно будет использовать для корпоративных и семейных праздничных вечеров, посиделок, «сейшнов» и торжеств.

В первую очередь я рекомендую прочитать ее тем, кто только начинает свою деятельность в качестве корпоративного массовика-затейника (частенько организация такого рода события ложится на рядового менеджера по персоналу). Что-то полезное для себя в ней может найти бизнес-тренер или специалист ТЛР. (Игры, приведенные здесь, могут использоваться в тренингах и выполнять функции от разминочных до диагностических и даже терапевтических). Кроме того, советую прочесть это пособие и руководителям разных рангов. Особенно главы об этикете, мотивации. А также тем, для кого «организация и проведение праздников» – работа, основной источник доходов.

Тематика глав может пересекаться, но информация в разных разделах посвящена разным аспектам праздника. Разделы независимы, так что можно смело читать книгу с начала, с конца или по диагонали. Вы ничего не упустите из того, о чем хотите узнать.

Тематика перечислена в оглавлении, поэтому, на мой взгляд, не имеет смысла во введении пересказывать содержание книги. Скажу лишь, что старалась создать целостную картину подготовки корпоративной вечеринки, не упустить ничего. Как говорят строители: «От проекта до ключей от квартиры». В данном случае «квартира» уже с мебелью и предметами интерьера – заезжай и живи.

Сразу хочу уточнить, как собирался материал. Источниками являлись собственный опыт, опыт известных мне ведущих подобных мероприятий, бизнес-тренеров и менеджеров по персоналу, а также различные печатные издания и сайты (см. ссылки в тексте).

О том, что получилось, судите сами.

С уважением, Наталья Горлинская

Корпоративность – ценное для работодателя качество работника. Именно поэтому в последнее время вырос спрос на мероприятия, повышающие лояльность сотрудников и их приверженность организации.

Корпоративный, значит, принадлежащий корпорации, являющийся ее частью.

Термин берет свое начало в… Японии периода окончания Второй мировой войны, когда выживание в трудных условиях требовало взаимопомощи и трудового участия со стороны всех членов клана или социальной группы. Безоговорочное принятие членом социальной группы концепции постоянного тяжелого труда и борьбы получало материальную и духовную поддержку группы. В свою очередь, полная и безоговорочная поддержка при любых обстоятельствах требовала от члена группы его полной и безусловной лояльности и преданности своей группе. Целенаправленное развитие трудолюбия работников, подкрепленное квалификацией, было главным преимуществом японских корпораций в их борьбе с зарубежными конкурентами за высокие производительность и качество. Производя товары высокого качества по низкой себестоимости, работники корпораций вносили свой вклад в социальное и экономическое развитие страны, помогали своим компаниям завоевывать новые рынки сбыта и увеличивать прибыли. Чем больше человек демонстрирует свое желание приносить себя в жертву компании (бесплатная сверхурочная работа, неиспользованный оплачиваемый отпуск и т. д.), тем больше возрастает его ценность как корпоративного человека и способствует его продвижению по службе.

В психологической литературе описан интересный факт: оказывается, 90 % сотрудников, уволившихся в первый год работы на предприятии, принимают решение об увольнении… Приготовьтесь!.. В первый рабочий день!!!

Спрашивается, почему после принятия решения они еще работают? Кто-то по инерции, кто-то потому что жалко уходить, кому-то сложно менять коллектив и т. д. и т. п. А почему же все-таки уходят? Срабатывает «эффект края ряда» (он часто применяется в рекламе, мерчендайзинге, педагогике и т. д.) – то, что по краям, запоминается лучше – и неважно, касается дело банок со сгущенкой на полке магазина или грубого слова, сказанного директором новичку.

Как же формировать в людях эту самую корпоративность, причем с самого первого дня их появления в коллективе? Существует множество мероприятий, отвечающих этой цели: обучающие семинары, культурные или спортивные походы, тематические планерки, экскурсии по предприятию или его филиалам, знакомство с первыми лицами фирмы, принятие новичка в фирменный клан и т. д. На стыке почти всего вышеперечисленного как раз находится развлекательное корпоративное мероприятие – корпоративная вечеринка (КВ), на которой происходит знакомство с культурными традициями предприятия и осуществляется вхождение в коллектив.

Что касается вечеринок и их типов, то их можно подвергнуть препарированию для того, чтобы с самого начала придать смысл порядку и форме изложения материала о КВ.

Итак, предлагаю разделить вечеринки по признакам: «повод» (календарное событие, презентация, случайное событие), «место проведения» (офис; ресторан или подобное ему заведение; природа), «тип застолья» (фуршет; чае-кофе-питие; коктейль; традиционное застолье); «стиль мероприятия» (сугубо деловой; с официальной и развлекательной частями; развлекательный).

Слово «командообразование» в последнее время не только стало модным, но и успело набить оскомину директорам предприятий и организаций. Звучит претенциозно, но на деле мало кто знает, как это выглядит (то есть, что такое команда, и чем она отличается от коллектива).

Команда – это люди, которые объединены общими целями, ценностями, лидером, средствами достижения цели, ресурсами, мотивами. Чтобы превратить коллектив в команду, нужно, чтобы у членов коллектива совпадали как минимум лидер и ценности.

Совместный праздник поможет закрепить в сознании сотрудников общего лидера, выявит ценности и их несовпадение, поможет раскрыть потенциальные ресурсы работников.

Для директора по персоналу, психолога или управляющего совместный праздник – источник информации к размышлению о том, как сотрудников организовать в команду (конечно, надо уметь видеть, слышать и анализировать увиденное и услышанное).

Например, можно анализировать, кто что делал во время подготовки вечеринки:

– кто-то резал бутерброды и накрывал на стол (установка на четкое исполнение должностной инструкции);

– кто-то кинулся готовить культурную программу (творческая личность, импульсивность, желание руководить и выделяться);

– кто-то ходил со скучающим видом, сетуя на то, что дома опять будет скандал (установка: все должно быть четко регламентировано; безответственность:

«Чтоб у нас все было, а нам за это ничего не было»);

– кто-то, выпив 2 рюмки, стал вести себя несвойственно себе, неестественно (закрепощен в жизни, скрытен, может быть злопамятным, закомплексованным);

– кто-то с пафосным выражением лица говорил банальные тосты;

– кто-то старался подчеркнуть привязанность к фирме и начальству;

– кто-то молча сидел весь вечер, а другой общался со всеми и принимал участие в общем празднике, но без надрыва;

– кто-то зажигал;

– кто-то громче всех смеялся;

– кто-то остался для того, чтобы убрать со стола;

– кто-то на следующий день приехал на 15 минут раньше, чтобы подключить компьютеры после вчерашнего веселья.

Если ваши сотрудники демонстрируют несколько признаков из нижеперечисленных:

– в последнее время раздражаются по мелочам;

– непрерывно пьют чай и бегают в курилку;

– постоянно, то тут то там, слышатся фразы типа «Не получится, не справимся»;

– участились жалобы на тяжелое материальное положение;

– часто конфликтуют;

– энтузиазма – ноль;

– включенности в работу – минимум;

– заинтересованности в достижении результатов – никакой;

необходимо задуматься: не «горит» ли ваш коллектив?

Замечено, что симптоматика профессионального выгорания обладает «инфекционной» способностью проявляться не только у отдельных работников. Нередко встречается профессиональное выгорание организаций, которое проявляется в том, что у подавляющего большинства сотрудников присутствует внутреннее физическое или эмоциональное состояние с одними и теми же симптомами, а также одни и те же формы поведения. В таких случаях заметно «стираются» индивидуальные различия между работниками, они становятся неестественно похожими и одинаковыми, как бы «на одно лицо». Люди становятся пессимистами, у которых нет веры в позитивные изменения на работе и возможность что-то изменить собственными усилиями.

Если речь идет об отдельно взятом сотруднике, то, понаблюдав за ним, можно увидеть или услышать следующее:

• меняется рабочий режим дня (рано приходит на работу и поздно уходит либо, наоборот, поздно приходит на работу и рано уходит);

• постоянно берет работу домой (даже если это не является необходимым), но дома ее не делает;

• руководитель отказывается от принятия решений, формулируя различные причины для объяснений себе и другим;

• неверие в улучшение, снижение энтузиазма по отношению к работе, безразличие к результатам;

• «застревание» на мелких деталях вместо выполнения первостепенных задач;

• замкнутость, повышенная критичность;

• злоупотребление алкоголем, резкое возрастание выкуренных за день сигарет.

1. Эмоционально вовлеченные в профессию: страховщики, педагоги, врачи, журналисты, психологи, менеджеры по продажам, руководители и т. д. В общем, люди, являющиеся лицом компании, от которых напрямую зависит прибыль фирмы, ее «имидж» и репутация.

2. Гиперактивные специалисты: антикризисные управляющие или менеджеры туристических компаний, которым нужно мобилизовать внутренние силы в «горячий» сезон. Они, как и предыдущая группа, нуждаются в снятии постоянного эмоционального напряжения.

3. Сотрудники, постоянно имеющие дело с негативом: конфликт-менеджеры, менеджеры по разбору претензий, консультанты телефонов доверия. Таким специалистам необходимо переключаться на другие виды деятельности.

Наиболее подвержены «синдрому выгорания» добросовестные и нацеленные на карьеру сотрудники, которым изо дня в день приходится думать о том, чтобы все успеть, не опоздать на важную встречу, держать информацию в голове, быть все время на виду. Все эти факторы – отличное «топливо» для быстрого «сгорания» хороших менеджеров. А ведь именно они являются «рабочими лошадками».

По статистике, подготовка хорошего менеджера обойдется организации в сумму порядка 2, 5–3 тыс. у. е.

Есть ли смысл разбрасываться ценными кадрами?

Специалисты по работе с персоналом утверждают: «Основой любой правильной мотивации является, в первую очередь, позитивное подкрепление. Наказаниями добиться положительного результата достаточно сложно». А значит – корпоративная вечеринка может быть использована как инструмент повышения мотивации и в т. ч. борьбы с выгоранием.

«Эмоциональное напряжение снимают спортивные нагрузки». Значит, можно устроить вечеринку на природе или преподнести сотрудникам в качестве подарка абонемент на посещение спортзала.

«Не забывайте об отдыхе! Отдых – также часть работы. Работа «на износ» не только вредна, но и неэффективна». По исследованиям физиологов, длительная концентрация внимания приводит к истощению нервной системы. Следовательно, периодически устроить развлекательное мероприятие не только приятно, но и полезно, и даже необходимо.

«Очень важный для профилактики выгорания момент – понимание сотрудником своего места в фирме». В режиме КВ можно не только поговорить «по душам», но в песенно-игровой форме проиллюстрировать важность и нужность конкретного человека (отдела или группы сотрудников).

«Насыщенное общение рекомендуется компенсировать периодами полного одиночества. В Японии, например, многие топ-менеджеры практикуют для своих сотрудников дневной сон во время рабочего дня.

Грамотный руководитель просто обязан обращать внимание на то, как его сотрудники восстанавливаются во время и после трудового дня». Психологически разгрузив своих подопечных, руководитель может в дальнейшем рассчитывать на более эффективную работу.