<p>Дмитрий Васильевич Воедилов</p><p>Техника двухшагового изменения</p><p>Введение</p>«Техника двухшагового изменения» — одна из эффективных техник современных психотехнологий. Она построена на базе НЛП (нейролингвистического програмирования). Родоначальниками НЛП являются Джон Гриндер и Ричард Бендлер.
Многолетний опыт использования НЛП в российских условиях внёс свои значительные коррективы в классику основоположников. Произошла «русификация», предполагающая максимальный уход от громоздкой терминологии и введение нескольких новых понятий, которые делают технику двухшагового изменения более доступной к пониманию и применению на практике.
Отличительной её чертой является возможность оперативно использовать приёмы данной психотехники в ситуациях общения с незнакомыми людьми или группой лиц без предварительной «разведки» оппонента (ов ) в режиме «онлайн».
Данная техника предназначена для быстрого и эффективного изменения отношения человека к предметам, событиям, действиям и т. д. в положительную или отрицательную сторону по усмотрению оператора (человека, владеющего данной техникой).
Её успешно используют для создания, разрушения и защиты убеждений.
Каждый человек в той или иной степени владеет этими приёмами на подсознательном уровне, поэтому, в одних ситуациях они применяются, в других — нет.
Владея этими приемами на сознательном уровне, мы принципиально меняемся, так как можем применять их по своему усмотрению.
Соответственно, в определенных ситуациях преимущества человека, владеющего техникой «двухшаговое изменение», будет очевидна.
Но данную технику можно применять не только в речевых моделях , как это признанно традиционно, она может выражаться в поведении, комбинировании ситуаций, мыслительных процессах (принятия решения, например, выхода из тупиковой ситуации).
Некоторые принципы данной психотехники были опубликованы еще в конце 80-х — начале 90-х годов , поэтому , можно предположить, что огромная армия специалистов в данной области уже в течение длительного времени решает свои вопросы, применяя в той или иной степени данные подсознательные манипуляции.
Эффективность использования техники зависит от приобретенных навыков использования приемов, скорости мышления, умения быстро мобилизоваться (входить в состояние повышенного внимания), ориентироваться в окружающей информации.
Итак, в чем заключается смысл техники двухшагового изменения?
По логике вещей из названия можно понять, что он состоит их двух этапов.
Первый этап: необходимо найти предмет, событие, действие и т. д., то есть что угодно, по отношению к чему будет осуществлено изменение отношения . Иными словами, «контрольную точку» (КТ). КТ иначе можно объяснить метафорой: «Дайте мне точку опоры, и я изменю мир». В нашем варианте — «я изменю эмоцию».
Второй этап: непосредственно осуществление изменения с помощью специальных приемов связанных с изменением обоснования происходящего.
Данная техника, во время её применения, «вмешивается» в мыслительный процесс собеседника (ов ). И неподготовленный человек, в итоге, с лёгкостью принимает Ваши мысли за свои. В результате не возникает противоречия и человек начинает действовать по заданному сценарию.
Чтобы осознать, как нужно «вмешиваться» в мыслительный процесс собеседника (ов ) надо понимать, как мы осмысливаем протекающие процессы, на что и как идёт воздействие. Итак, наше сознание при осмыслении «работает» в три этапа.
Первый этап: человек получает информацию.
Второй этап: он даёт обоснование этой информации (определяет, что это такое).
Третий этап: человек вырабатывает отношение к ней (по принципу: «нравится», «не нравится»).
Исходя из этого, у нас появляется несколько инструментов манипулирования сознанием:
Первое: мы можем по своему усмотрению переключать внимание человека на необходимые нам факты и составлять их в нужной последовательности.
Второе: «играть» обоснованиями по отношению к данным фактам, перебирая их.
Третье: первый и второй пункт позволяют нам выработать у человека (людей) нужное нам убеждение и вызвать нужную нам эмоцию (одобрение или осуждение).
Начнём с концентрации внимания на КТ.
<p>1. «Контрольные точки»</p>Первая закономерность КТ.
Во время первого этапа получения информации, концентрация внимания человека может остановиться на фактах, которые действительно имели место.
Например :
Поставьте перед собой фломастер. Если это будет трудно — положите его. Давайте пятью формулировками опишем данный предмет.
1. Цилиндр белого цвета.
2. На этот цилиндр надет колпачок зелёного цвета.
3. На корпусе цилиндра есть надписи на иностранном языке.
4. С тыльной стороны цилиндра вставлена пробка зелёного цвета.
5. На ощупь цилиндр с колпачком и пробкой — твёрдые.
Теперь подумаем, что объединяет эти пять описаний. Они все взяты из ситуации «Здесь и сейчас».
Перечисляются факты без дачи им обоснований и эмоциональной окраски.
В принципе, из всех этих пяти пунктов, могут получиться неплохие контрольные точки (КТ).
На базе первой, в частности, можно построить простое утверждение:
Цилиндр белого цвета, из которого состоит корпус фломастера (КТ) — это, прежде всего, гигиенично (обоснование), а это — здорово (выработка отношения (эмоции)).
А теперь давайте по-другому опять пятью формулировками опишем данный предмет:
1. Пушкин А.С. этим фломастером не пользовался, так как он был изобретён позже.
2. Им можно наносить надписи на заборах, бумаге и вообще где угодно.
3. Он может летать вниз, если его сбросить с самолёта.
4. Если их много — они тяжелые.
5. В морской воде он может растворяться десятилетиями.
Чем же данные описания предмета отличаются от предыдущих?
Эти формулировки взяты из виртуального мира (из нашей памяти и фантазии).
Данные КТ из виртуальной реальности также можно с успехом использовать для создания, разрушения и защиты убеждений.
Простое утверждение в данном случае может быть таким: Этим фломастером не пользовался Пушкин А.С., так как он был изобретён позднее (КТ), а это значит, что нам повезло (эмоция), потому что неизвестно, что он бы им написал на заборе (обоснование — предположение).
Такой подход выбора КТ из ситуации «здесь и сейчас» и виртуального мира существенно расширяет спектр информационного поля, с целью создания убеждений, их разрушения и защиты, а это даёт преимущество в переговорном процессе.
Вывод:
1. При описании предмета, процесса мы концентрируем своё внимание на отдельных фактах, которые потом связываем между собой обоснованиями и вырабатываем по отношению к предмету или процессу своё отношение.
2. Подсознательно внимание может концентрироваться на фактах, находящихся как во внешнем, так и во внутреннем мире. Это нужно осознавать и при необходимости использовать.
Как данная закономерность может применяться в переговорном процессе в качестве манипуляции:
Очень часто, для того, чтобы вовлечь людей в какой-либо процесс и заработать на них, используется так называемая «работа на перспективу».
Человеку красочно описывают перспективу получения денежного вознаграждения через некоторое время, используя КТ в будущем времени. Ситуация «здесь и сейчас» преподносится в качестве временных неудобств.
Вторая закономерность КТ.
Также, во время первого этапа получения информации, концентрация внимания человека может остановиться не на фактах, а на:
1. Обосновании.
2. Эмоции.
Такая ошибка восприятия объективной информации в большинстве случаев, может возникать из-за того, что человек считает себя «разумным», то есть начинает свои обоснования и переживания возводить в ранг «факта».
А так как «обоснование» и «эмоция» являются чисто субъективными человеческими проявлениями, это может привести к довольно существенному искажению восприятия реальной действительности. Например:
Правильный вариант работы сознания схематично можно изобразить так:
![]()
«Я нашёл кольцо жёлтого цвета (факт), наверное, оно золотое (обоснование). Это было бы здорово (вывод-эмоция)».
В случае, когда концентрация внимания на первом шаге обработки информации попадает на обоснование, то может получиться следующая схема:
![]()
«Я нашёл золотое кольцо (не факт, оно может быть из другого металла). Наверное, девяносто девятой пробы (обоснование). Это здорово (вывод-эмоция)».
В варианте с эмоцией:
![]()
«Как классно! (не факт). Я нашёл золотое кольцо! (обоснование). Ура! (эмоция)».
После занятий по данной теме появилась шутка: муж обращается к жене: «Любимая…». Она ему отвечает в ответ: «Это не факт»…
Вывод:
1. Правильным вариантом работы сознания является последовательность: факт — обоснование — эмоция.
2. Замена «факта» на «обоснование» или «эмоцию» приводит к сильному искажению объективной информации.
Как данная закономерность может применяться в переговорном процессе, полемике в качестве манипуляции:
— в случае замены факта обоснованием:
Людям предлагают обсудить вопрос, который уже своей изначальной формулировкой подталкивает человека к определённым выводам.
Например:
«Сегодня мы с вами обсудим вопрос о неправомерности действий (не факт, а умозаключение) товарища Пупкина….»
— в случае замены факта эмоцией:
Начальный эмоциональный посыл в переговорном процессе, как правило, преследует цель снизить эффективность логического мышления.
За эмоции у человека отвечает правое полушарие, за логику левое. В случае возбуждения одного из полушарий, второе снижает свою функцию. Так устроена физиология человека, чем и пользуются…
Например:
«Нас хотят обобрать! Не допустим этого!» (эмоции)…
<p>2. Обоснования</p>Данная техника предполагает использование десяти видов обоснований:
1. Изменение смыслового значения КТ.
2. Перемещение КТ по времени.
3. Преставление КТ с одного места в другое место.
4. Изменение ситуации вокруг КТ.
5. Изменение количественных показателей КТ или «правило множества».
6. «Правила кавычек» или подкрепление обоснования авторитетным мнением.
7. «Метафора» — использование крылатых высказываний, поговорок, стихов и т. д. в качестве обоснования КТ.
8. Подбор новой КТ (слова или словосочетания) близкой по созвучию к первоначальной КТ и их замена одной на другую.
9. Обобщение нескольких КТ в одно понятие (таким образом, создаётся новая КТ).
10. «Разбивание единого понятия» (КТ) на множество фактов (других КТ) вследствие уточнения.
Также существуют три дополнительных приема , которые используют, если первая десятка «не сработала»:
1. Правило «второй выгоды».
2. «Препятствие».
3. Действие «по инструкции».
Перейдем к объяснению приемов на базе разбора жизненных ситуаций.
(в данном случае техника двушхагового изменения используется как внесение изменения в мыслительный процесс).
<p>1. «Изменение смысла»</p>Придавая иной смысл происходящему , мо жно легко менять отношение к нему.
Пример:
Человек берёт ипотечный кредит на покупку жилья.
Первый этап .
КТ в данном случае у нас будет «кредит».
Второй этап.
Начинаем придавать этой КТ разные смыслы :
– человек взял кредит на покупку жилья — иными словами, он решил свою жилищную проблему и вносит деньги в своё жильё, а не в съёмную квартиру. Это хорошо.
