Читаем Продвижение себя онлайн бесплатно

Новичок: влиться в коллектив и взяться за дело

Чек-лист

Как менеджер старайтесь избегать:

Новичок: построение рабочих отношений

Чек-лист

Как менеджеру вам не следует:

Эдгар Шейн. Карьера, культура и организационное обучение

Введение

Жизнь и карьера

Идеи Шейна

Корпоративная культура

Организационная социализация

Организационное обучение

Психологический контракт и карьерные якоря

Три субкультуры менеджмента

В перспективе

Новичок: развитие связей

Чек-лист

Как менеджеру вам не следует:

Новичок: произвести впечатление

Чек-лист

Как менеджер старайтесь:

Как преуспеть менеджеру-новичку

Чек-лист

Как менеджеру вам не следует:

Кеннет Бланшар. Одноминутный менеджер

Вступление

Об авторе

Одноминутный менеджмент

Одноминутная постановка цели

Одноминутная похвала

Одноминутные выговоры

Развитие концепции одноминутного менеджмента

ABC

Эффективное порицание

Система PRICE

В перспективе

Назначение на должность менеджера впервые

Чек-лист

Как менеджер старайтесь:

Управление политикой

Чек-лист

Как менеджер старайтесь:

Развитие карьеры.

Выполнение теста

Результаты теста

Как менеджер старайтесь:

Стивен Кови. Семь навыков высокоэффективных людей

Вступление

Семь навыков высокоэффективных людей

Навык 1: быть проактивным

Навык 2: мысленно представлять конечный результат

Навык 3: сначала делать то, что необходимо делать сначала

Навык 4: думать в духе «выиграл/выиграл»

Навык 5: сначала стараться понять, потом быть понятым

Навык 6: стремиться к синергии

Навык 7: «затачивать пилу»

В перспективе

Планирование персонального развития

Чек-лист

Как менеджер:

Составление плана карьеры

Чек-лист

Старайтесь избегать:

Составление резюме

Чек-лист

Не следует:

Как успешно пройти собеседование

Чек-лист

Как претендент на работу старайтесь избегать:

Сокращение: на следующий день

Чек-лист

Старайтесь избегать:

Как справиться с сокращением

Чек-лист

Старайтесь:

Выбор второй карьеры

Чек-лист

Не следует:

Начните собственный бизнес

Чек-лист

Как предприниматель старайтесь избегать:

Стать консультантом

Чек-лист

Консультанту не следует:

Планируйте свою пенсию

Чек-лист

Не следует:

Развивая себя.

Чек-лист

Как менеджеру вам не следует:

Управляйте информацией, избегайте перегрузки

Чек-лист

Как менеджеру вам не следует:

Решение проблем

Чек-лист

Как менеджеру вам не следует:

Принятие рациональных решений

Чек-лист

Как менеджеру вам не следует:

Простая структура принятия решений

Стресс-менеджмент: главное человек

Чек-лист

Как менеджеру вам не следует:

Эмоциональный интеллект

Чек-лист

Как менеджер старайтесь избегать:

Индикатор эмоционального интеллекта

Дэниел Гоулман. Эмоциональный интеллект

Вступление

Жизнь и деятельность

Основные теоретические положения

Эмоциональный интеллект и мозг

Идеи Гоулмана об эмоциональном интеллекте

Оценка эмоциональной компетенции

В перспективе

Самомаркетинг

Чек-лист

Как менеджер старайтесь избегать:

Лидерство

Чек-лист

Как менеджер старайтесь:

Управление (вашими отношениями с) начальником

Чек-лист

Как менеджер старайтесь:

Подготовка к оценке эффективности

Чек-лист

Старайтесь:

Участие в проектах

Чек-лист

Как менеджер старайтесь:

Создание сети контактов

Чек-лист

Как менеджер старайтесь:

С. Кови, Д. Гоулман, Э. Шейн, К. Бланшар

Продвижение себя

2014

Переводчик Д. Раевская

Художественный редактор Л. Адуевская

Технический редактор Е. Семенова

Литературный редактор Е. Васильева (Поливкина)

Художники Л. Адуевская, Л. Егорова

Корректоры О. Андросик, Н. Викторова

Верстка Л. Соловьева

С. Кови, Д. Гоулман, Э. Шейн, К. Бланшар

Продвижение себя. — СПб.: Питер, 2014.

ISBN 978-5-496-01063-4

Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

Предисловие

Примерно каждый пятый руководитель не проходил специального обучения менеджменту. Возможно, вы один из них. Вы стали хорошим специалистом в своем деле и благодаря этому заняли руководящий пост. Но едва ли одни только навыки узкого специалиста помогут вам в дальнейшей карьере руководителя. Если вы решительно настроены добиться желаемых результатов как менеджер, то вам необходимо повышать свой профессиональный уровень. Это соответствует не только вашим интересам, но и интересам подчиненных. Умение выделить главное, настроить на работу, добиться высокой производительности укрепит ваш авторитет среди сотрудников.

Постоянное повышение профессионального уровня менеджера выгодно и работодателю. Исследования Королевского института управления доказывают, что инвестиции в развитие менеджмента и лидерства могут привести к росту производительности труда работников на 32%, а на уровне организации на 23%.

Но прежде всего вы должны это делать для себя. Выработка профессиональных навыков руководителя придаст вам уверенности в трудных или нестандартных ситуациях, а умение успешно справляться с проблемами, в свою очередь, будет способствовать повышению профессионализма и позволит получать удовлетворение от работы.

Вы неизбежно столкнетесь не только с успехами и неудачами, но и с тем, что карьерный путь сегодня больше не является прямолинейным и предсказуемым. Это важно, и к этому следует быть готовым. Вне сомнения, работодатель обеспечит поддержку вашим талантам и профессионализму, чтобы наиболее эффективно использовать плоды вашего персонального роста. Однако ответственность за собственную жизнь и карьеру, безусловно, должны нести вы сами.

Вам нужно хорошо себя знать, постоянно оценивать и обновлять свои знания. На всех ступенях карьерной лестницы практикуйтесь, совершенствуйте специальные навыки, узнавайте больше от людей, извлекайте опыт из разных ситуаций. Это поможет расширить профессиональные горизонты. Вам следует понимать, как поддерживать свои физические и эмоциональные силы, чтобы справляться со стрессовыми ситуациями и помогать в этом другим.

Если вы один из тех, кто считает, что личностное развитие не прекращается на протяжении жизни, будьте готовы отдавать этому все силы. Со временем вы лучше осознаете собственную ценность, что поможет вам принимать правильные решения. Вы обретете уверенность в себе и смиритесь с тем, что не можете знать все. А значит, вы станете самим собой и сможете твердо идти к намеченной цели.

Полученные знания и навыки не всегда автоматически приводят к карьерным достижениям. Нужно еще уметь «обращаться с верхами» или, другими словами, руководить своим руководителем. На быстро меняющемся рынке рабочей силы вы должны выгодно «продать» себя, то есть правильно использовать обстоятельства и наработанные связи и предстать в самом выгодном свете.

Скажу прямо: если вы хотите управлять другими- научитесь управлять собой.

Мэри Марш,

директор-учредитель Программы лидерства Clore

Новая работа. На новом рабочем месте

Начало новой работы означает, что:

• освободившуюся или новую вакансию занимает работающий в организации человек;

• освободившуюся или созданную вакансию занимает вновь принятый в организацию работник.

В приведенном ниже чек-листе рассматривается второй вариант.

Начало новой работы волнующий период, это время, когда вам предстоит выдержать проверку на прочность. Вы можете заслуженно гордиться тем, что успешно прошли процесс отбора и заняли желанную должность, но почивать на лаврах рано. Подумайте, как вы проведете первые дни и недели на новом рабочем месте. Это поможет вам:

• снизить уровень стресса;

• активно и со знанием дела приступить к работе;

• быстрее влиться в коллектив;

• приспособиться к культуре новой для вас организации;

• значительно уменьшить естественную для незнакомой ситуации растерянность.

В чек-листе отражены практические шаги, которые следует сделать прежде, чем приступить к выполнению обязанностей на новой должности. Успех зависит не только от того, как вы будете справляться с работой в первые дни, но и от того, как вы подготовитесь к ней заранее, еще до ухода со старого места. Контрольный список будет полезен и для работодателей при найме новых сотрудников.

Чек-лист

1. Правильно подготовьтесь к уходу

Покидая старое место работы, вместе со специалистом отдела кадров или отдела по работе с персоналом проверьте заполнение трудовой книжки. Верните все, что принадлежит компании. Это может быть пропуск, компьютер или мобильный телефон. Если вы занимались на курсах повышения квалификации или проходили тренинги, уточните, не должны ли вы заплатить за них. Нет ли в нынешнем контракте пунктов или статей, которые впоследствии могут ограничить ваши действия либо передвижения?

2. Оцените влияние новой должности на баланс между личной жизнью и работой

Поймите: какой бы ни была новая работа, всегда есть так называемый переходный период, в течение которого от человека требуются напряженные усилия. Соотношение времени, которое вы уделяли работе и дому, может измениться, и хорошо, если ненамного. Это неизбежно повлияет на отношения с членами семьи и друзьями. Лучше обсудить данный вопрос заранее, чтобы избежать возможных проблем или хотя бы свести их к минимуму. Вспомните обязательные и необязательные дела, которые вы привыкли делать в свободное время, и решите, какие изменения и на какой срок придется внести в ваш распорядок.

3. Заранее изучите новое место работы

Вне всякого сомнения, изучать будущее место работы нужно еще до собеседования. Чем больше вы узнаете об организации, тем легче вам будет в первые рабочие дни. Проштудируйте выданную вам документацию, извлеките все, что сможете, из отчетов компании, корпоративных веб-сайтов или отраслевых публикаций.

Постарайтесь узнать:

• о конкурентах вашего работодателя;

• об их достижениях и неудачах;

• о характере конкуренции (например, по цене, качеству, сервисному об­служиванию) или конкурентной защищенности (в частности, благодаря особенностям географического положения или способам получения сырья).

Если вас еще не знают на новом месте, подумайте, как лучше наладить знакомство. Постарайтесь получить некоторое представление об используемой терминологии. Учтите, что люди, с которыми вы начинаете работать, могут предполагать, что вам известен их жаргон. Значит, будьте на шаг впереди изучите его.

Соберите всю доступную информацию о культуре организации, людях, с которыми вам предстоит работать, структуре подразделения. Если в организации трудится ваш знакомый, попытайтесь узнать у него об этой компании как можно больше.

Оцените накопленный материал и его полезность для вас как новичка. С первых дней на новой работе определите, какая еще вам требуется информация, и проявите активность для ее сбора. Эти знания станут вашим преимуществом, а стремление добросовестно учиться и работать наверняка произведет впечатление на коллег.

4. Произведите хорошее первое впечатление

Изучите предоставленные вам вводные инструкции где и когда вас ждут, кому следует доложить о прибытии. Удостоверьтесь, что знаете, как добираться до нового места работы и сколько времени занимает дорога. Сделайте поправку на возможные пробки. Оденьтесь соответственно, будьте ко всем дружелюбны, проявляйте интерес к тому, что вам говорят, демонстрируйте энтузиазм.

5. Используйте преимущества программы введения в должность

Цель программы введения в должность обеспечить новых сотрудников всей необходимой информацией для эффективной работы, а также ознакомить их с целями, задачами и принципами функционирования организации. Будьте готовы слушать и учиться, не бойтесь задавать много вопросов. Ведите записи (и сохраняйте их, они пригодятся как справочный материал). Если вам кажется, что информация неполная, найдите недостающие сведения сами или попросите помощи. Начать можно со справочника организации или интранета, если он есть. Вам следует иметь абсолютно ясное представление о:

• задачах вашего нового подразделения;

• ваших задачах;

• ваших обязанностях;

• ваших полномочиях;

• структуре подразделения;

• месте подразделения в структуре организации;

• непосредственном начальнике и его основных требованиях;

• подчиненных (если таковые имеются);

• культуре и ценностях подразделения и организации.

6. Проясните для себя практические вопросы

Речь идет как о ежедневных процедурах, так и о долгосрочных вопросах, в том числе:

• о рабочем распорядке;

• возможности выпить кофе, чаю, времени на ланч;

• использовании телефонной связи, электронной почты, доступе в Интернет для личного пользования;

• выплате аванса и заработной платы;

• праве на оплаченный отпуск и отгулы;

• порядке отчислений в Пенсионный фонд;

• порядке оценки результатов деятельности или программе контроля производительности труда;

• гибких опциях;

• дополнительных льготах, например добровольном медицинском страховании;

• наличии признаваемых организацией профсоюзов;

• тренингах и программах обучения.

Информация, которую вы получите, может быть как специфической для данной организации, так и относиться к общераспространенной практике. Но если эти сведения помогают вам освоиться, влиться в коллектив и работать быстрее, их стоит изучить. Это особенно важно, если вас назначили на вновь созданную должность.

7. Проясните ситуацию вокруг вновь созданного рабочего места

Попробуйте узнать, не является ли должность, на которую вас назначают, вновь созданной. Если это так, то с какой целью ее создали? Если для решения какой-то проблемы, тогда в чем она заключается? Было ли это связано с расширением, и если да, то с чем связано само расширение? Каковы перспективы этой работы и самое главное — каковы перспективы назначенного на должность сотрудника, то есть ваши? Это единственная в своем роде должность в организации или есть подобные? Попытайтесь определить, какие качества и профессиональные умения обусловили ваше назначение на это место. В результате вы сможете окончательно определиться, переходить ли вам на данное место работы.

8. Узнайте, как следует вести себя

Помните, что к новичку всегда приковано внимание. Это особенно важно, если в ваши функции входит руководство или контроль. Оставайтесь собой, но преду­смотрите некоторое пространство для маневра в свете того, что вы узнаете на новой работе в течение первых трех-четырех недель.

Держите глаза открытыми. Вы можете увидеть то, что хотелось бы изме­нить прямо сейчас. Позже вы, как и остальные, начнете воспринимать это как само собой разумеющееся. Если есть желание, поделитесь своими наблюдениями, но не увлекайтесь: вставать в позу критика в новой организации еще слишком рано.