Читаем Мы вам перезвоним онлайн бесплатно

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Парадоксально, в какой нестабильной жизненной ситуации я начинаю писать эту книгу. Однако если посмотреть с другой стороны, то именно подобные шаткие умонастроения и условия являются самой благоприятной и плодотворной почвой для творческой работы.

Если углубиться в вышеозначенное, то на сегодняшний день моя жизнь представляет собой будто бы запутанные шерстяные нити, с которыми не раз играл котёнок. Я в неком замешательстве: продолжать начатое дело или бросить его, начинать новый бизнес, или, может быть, совсем, пусть и на время, отказаться от предпринимательства в пользу стабильной работы по найму. Помимо этого, я, если можно так выразиться, попала в яму не только в профессиональной области, порядком выгорев, но и в сфере личностного саморазвития, достигнув определенного потолка. С помощью этой книги я хочу попытаться поставить точку на достигнутом и активно двинуться дальше, разобравшись в своих стремлениях и желаниях.

Конечно, для книг, которые встают на полки с прочей бизнес литературой, такие настроения автора совершенно не нормальны и в корне не верны. Предполагается (и все к этому уже привыкли), что автор, который хочет передать знания, продвинуть свой личный бренд или заработать на тиражах, просто обязан быть, по меньшей мере, уверенным профессионалом в описываемой области, а лучше почитателем и обожателем своей профессии, бизнесменом до мозга костей и вообще всячески излучать позитив и неиссякаемое желание работать в поте лица.

Так вот это – не про меня. Хотя будем честными до конца, книга тоже не вполне «бизнесовая» (словечко, которое стало модным не так давно), и на какую полку она встанет (если вообще попадет на прилавки) пока является для меня загадкой. Да и не считаю я себя стопроцентным профессионалом, т.к. всегда есть куда стремиться и чему учиться.

Прежде чем приступать к написанию книги, я долго и мучительно пыталась понять – для кого же она? Кто они – мои читатели? Кто вы? Ни одна книга, ни один продукт или услуга, ничто в современном сошедшим с ума мире уже не может существовать «просто так». Не может быть чего-либо без принадлежности к какой-то группе и нацеленности на определенную ЦА (без подобной аббревиатуры тоже, как многие могли заметить, не обходится ни одна современная книга или статья, так или иначе связанная с бизнесом, управлением, продажами, маркетингом и т.п.). Век диктует необходимость иметь собственную ярко очерченную целевую аудиторию. Всё должно быть классифицировано и упорядочено.

Но и здесь получается, что это – не про меня. Однако ответить на вопрос, кому была бы интересна книга и о чем она, всё же стоит. Думаю, те или иные главы, а возможно и полное изложение будет полезно прочитать соискателям без опыта работы, т.е. вчерашним выпускникам; соискателям, которые уже имеют за плечами какой-либо стаж; рекрутерам (как начинающим, так и опытным); предпринимателям, которые хотели бы открыть собственное кадровое агентство или иной бизнес в сфере B2B-услуг; а так же всем тем, кто на своей шкуре ощутил, что значит кризис самоопределения и поиск дела своей жизни.

Размер аудитории, как видите, велик. Однако именно этого я и хочу: единым махом охватить все сферы, связанные с поиском работы и подбором персонала, затронув так же и развитие собственного бизнеса в этом направлении.

В книге я подробно опишу свой личный опыт: поиск работы без стажа и не по специальности (некая погоня за мечтой), постепенная наработка опыта и получение знаний и навыков, становления меня как квалифицированного специалиста на рынке труда, второй поиск работодателя уже при наличии за плечами багажа рекрутинговых знаний, открытие собственного кадрового агентства, проблемы и ошибки, которые при этом были допущены.

А вот чего в данной книге вы точно не увидите…

Я не буду здесь сыпать HR-терминологией, не буду в очередной раз переписывать уже известные и упомянутые (порой даже без грамотного рерайта) большинством авторов методики и технологии подбора и оценки персонала: не буду никого ничему учить. Я расскажу всего лишь частную историю – историю одного рекрутера. И этой историей, этой книгой я хотела бы, как метко выразился мой муж «Поставить точку». Вопрос только – будет ли это конечной точкой в моих непростых отношениях с HR или это будет точка перед началом следующего профессионального этапа в этой сфере. А может быть, именно с этой точки я начну что-то кардинально новое?

Долго и упорно размышляя, с чего же начать свой рассказ, я решила начать с самого первого моего знакомства со сферой психологии и управления персоналом. А именно со школы. Уже, конечно, не помню, с какого момента и в связи с чем меня начала интересовать психология. Классе в 10 я прочитала огромную тяжеловесную энциклопедию по психологии человека, а затем начала изучать различные тесты, покупать соответствующую литературу и мечтать о поступлении на психологический факультет МГУ. По иронии судьбы впоследствии выпускной в университете мы отмечали в ресторане, который располагался около этого факультета, и ночью я печально разгуливала под окнами МГУ в выпускном платье.

Не сложно догадаться, что, как и большинству почти совершеннолетних и почти самостоятельных детей, мне мои крылышки подрезали быстро и болезненно, но, как водится, «во благо». Каждый родитель, конечно же, желает ребенку всего самого хорошего, но ах и ох, насколько бы было больше счастливых людей, если бы добро от родителей исходило не так рьяно и принудительно. Однако это отдельная тема, затрагивать которую мы здесь не будем.

Поскольку я готовилась к поступлению в ВУЗ (выбранный, конечно, не мной), на факультет финансового менеджмента (выбранный так же не мной) у меня, тем не менее, был справочник абитуриента, который я частенько листала, чтобы найти психологические факультеты и факультеты управления персоналом в московских институтах. Сейчас всё это гораздо проще, и для подобных целей можно использовать Всемирную паутину. Хотя в этом поиске не было совершенно никакого смысла, я всё же упорно зачитывала свой справочник до дыр, находя ВУЗы и описания интересующих меня факультетов. Но судьба моя на ближайшие пять лет была решена.

Не скажу, что по прошествии более десяти лет я сильно о чем-то сожалею, ведь всё, что ни делается, – к лучшему, и я не была бы сейчас там и тем, кем я являюсь. Но некая неудовлетворенность, незавершенность, мысли «а что было бы», безусловно, остались.

Прочитав начало этой главы, вы могли бы меня упрекнуть в том, что я так быстро сдалась, не боролась за свои желания, не сделала по-своему… И, наверное, поступите правильно… Но что есть, то есть.

Помимо психологии и управления персоналом меня занимала и вторая специальность, которая до сих пор некоторым образом надо мной довлеет, как упущенная возможность, – журналистика. Писать статьи я начала уже на первом курсе, зарабатывая тем самым свои первые личные деньги. Что же касается стихов и небольших рассказов, то их я начала сочинять уже лет в 15. Хотя кто не писал стихов в 15 лет! Впрочем, подобные увлечения на сегодняшний день прошли, то ли из-за отсутствия времени, то ли из-за утери романтических максималистских подростковых взглядов.

С тех пор, начиная с 2005 года, я написала кучу разноплановых статей, наполнила впоследствии сайт собственного кадрового агентства, опубликовала пока три статьи в профильном HR-издании «Кадровик.ру», в газете «Работа для Вас» периодически пишу экспертное мнение в колонку «О трудоустройстве», а на момент окончания книги стала вести официальный корпоративный блог своей компании. Кроме того, раньше я регулярно писала в электронном периодическом издании «Орехово-Зуево: Включи город!», но сейчас на него, к сожалению, нет достаточного количества времени. Это действительно то, что нравилось мне всегда и доставляло (и доставляет) максимум удовольствия. Самый же пик радости приходился на публикацию моих статей в «печатке». А уж говорить о том, что моей заветной мечтой всегда было (и является до сих пор) написать книгу, нет необходимости – это ясно!

Но можно догадаться, что и журналистика, и психология, и управление персоналом не являлись в сознании моих родителей хоть сколько-нибудь приличными, востребованными или престижными специальностями, которым можно посвятить себя и свою профессиональную жизнь. Поэтому я пошла в менеджеры, поступив на финансовый факультет Государственного Университета Управления.

Тем не менее, даже изучая валютные операции, финансы, экономику (моей специальностью было «Банковское дело»), я не изменяла своим желаниям и интересам. Мозг боролся до последнего. Этакое тихое упорство. Про статьи я уже упоминала, но как же я умудрялась, со всеми этими банками, инвестициями, кредитами и прочей ненавистной белибердой, приближаться-таки к сфере управления персоналом? Довольно банально и просто, между прочим. Большинство докладов, эссе, курсовых работ, которые нам регулярно задавались, я выполняла на темы, связанные с персоналом, психологией труда и подобными близкими тематиками. Дипломную работу я писала на тему «Качество банковского персонала и повышение его квалификации», а первую университетскую практику прошла в Банке «Уралсиб» в департаменте Корпоративного университета, который занимается обучением, оценкой и повышением квалификации своих сотрудников.

Именно в тот момент – на третьем курсе, когда на горизонте реально замаячила необходимость найти для прохождения практику, я окончательно поняла, что свою будущую карьеру буду связывать со сферой управления персоналом. А еще мне очень не хотелось проходить практику в Сбербанке, куда можно было быть направленным от кафедры. Впрочем, я к тому времени уже очень скептически относилась к банкам и работе в них. За исключением, может быть, HR-отдела. Да что говорить, от банков меня тошнило!

Тогда это был мой первый самостоятельный поиск работодателя, хоть и для прохождения практики, а не полноценной работы. Более того, на третьем курсе я настолько взялась за ум и учебу, что сейчас даже завидую своей тогдашней выдержке и постоянству. Практику я нашла еще зимой и сразу же её прошла, причем мне так понравилось, что после двух месяцев работы в «Уралсибе» я осталась там еще на пару недель. Замечу, бесплатной работы! В итоге, когда к лету все мои одногруппники ринулись искать место для прохождения практики, а потом тратить летние каникулы на стажировки, я была уже с подписанным отчетом и длинным позитивным рекомендательным письмом. Его я, кстати, храню до сих пор.

Сейчас я довольно смутно припоминаю, как именно я искала себе место стажировки, и долго ли этот процесс занял времени. Делала я вот что. Сформировав некое подобие резюме (подобие – т.к. писать там было пока еще нечего, за исключением контактных данных и наименования ВУЗа), я начала окучивать все известные мне банки. Я просто открывала список банков, вводя, кажется, в Яндекс запрос «Банки», «Банки Москвы» и прочие подобные, заходила к каждому на сайт и направляла им свое резюме. У большинства банков даже раздел такой на сайте есть – «Практика», или «Стажировка». Проделав вышеописанные действия, я перекинула свое внимание на hh.ru и superjob.ru, которые тогда уже начинали завоевывать рынок интернет-рекрутмента. На сайте я искала всевозможные предложения стажировок и практик от банков и других финансовых организаций.

Если честно, сейчас я уже не помню, ездила ли я куда-то на собеседования, или «Уралсиб» был первым и единственным. Всё это смазалось, стерлось из памяти. Итак, меня пригласили на собеседование, на котором помимо моей кандидатуры присутствовало еще три соискателя (всего три девочки и один мальчик). В начале беседы нам подробно рассказали о компании, ее миссии, ценностях, истории, показывая презентацию, после чего дали написать небольшой тест на интеллект на время. Я до сих пор, знаете ли, пугаюсь подобных тестов, а особенно если выполнение их ограничено во времени. Подозреваю, это связано с моим перфекционизмом, ведь «проиграть» или сделать не идеально я ну никак не могу.

Таким образом – это было мое первое собеседование, да еще и коллективное. А через пару дней руководитель, проводивший встречу, снова пригласил меня уже на индивидуальную беседу, из которой я узнала, что тест прошли только двое из четырех кандидатов (я даже не думала, если честно, что на неоплачиваемую практику студентов вот так отсеивают). На встрече мне рассказали, в каких департаментах сейчас требуются практиканты и предоставили возможность выбрать аж из пяти вариантов. Я помню только департамент IT и департамент обучения персонала. Кажется, еще было что-то связанное с ОПЕРУ, но это сразу было отметено. Самым близким к моим интересам оказался Корпоративный университет, куда меня и направили уже после беседы со службой безопасности.

Я решила не откладывать практику в долгий ящик и пройти ее сразу, а не летом, как это было установлено в учебном плане университета. Нанимающий меня HR разрешил работать по графику неполного рабочего дня, и я могла вполне лаконично совмещать утренние учебные занятия с банковской стажировкой во второй половине дня.

Перед тем, как выйти на практику я, конечно же, подготовилась и прикупила в срочном порядке несколько офисных предметов одежды, потому что кроме как в джинсах меня едва ли можно было в чем-либо лицезреть, а в «Уралсибе» был довольно-таки строгий дресс-код. Самое интересное, что мне ужасно не хотелось ходить в этих вещах и вообще работать в месте с подобным жестким дресс-кодом. Видимо, я была еще слишком молода. Тем не менее, у меня имелось сильнейшее желание пройти практику в серьезном банке. Мне казалось это чем-то очень престижным, крутым, – отличным стартом для моей будущей карьеры и неплохой строчкой для резюме.

И вот наступил первый рабочий день. Нетрудно предположить, что я, двадцатилетняя девочка, жутко волновалась. Впрочем, волнуюсь в подобных случаях я всегда, будучи абсолютным интровертом. Возможно, частично именно это является причиной некоторых моих недоработок в карьере, собственном бизнесе и вообще в жизни.