Читаем 17 простых данных, чтобы быть Лидером онлайн бесплатно

Каждый человек когда-то работал под чьим-то началом. И у вас точно было так, что иногда вы критиковали свое руководство, когда дела шли плохо, и бывало, что быстро забывали об их хороших качествах и поступках. В руководстве другими людьми и в ведении их к цели существует одна особенность, но об этом знают, увы, не все. И даже многие не задумываются. В обществе нет конкретного разграничения между понятиями “руководитель” и “лидер”. Мне кажется,  что сейчас, к сожалению, становится все меньше и меньше тех самых Истинных Лидеров, которые могут гордо нести это звание.

Роль Лидера накладывает большую ответственность,  которую часто не обсуждают, так как эта ответственность не имеет ничего общего с корпоративными приоритетами работодателя. Данные обязательства могут меняться, но знайте, что жизнь всех сотрудников находится в руках руководителя.

У многих из нас был неудачный опыт, когда мы сталкивались с неправильным управлением. Это наверняка вызывало большое недовольство. Возможно, вы наблюдали как хорошую, так и очень плохую работу и простых сотрудников, и руководителей. Это могло повлиять на нас и дать представление, основанное на полученном опыте о том,  что руководители могут быть ужасными и неправильными.

Такое зачастую бывает из-за незнания положения дел в конкретной области на уровне руководства и ввиду нежелания понять руководителя. Теперь, когда вы поменялись ролями и вы находитесь в положении владельца, исполнительного директора, менеджера или руководителя, у вас есть возможность стать образцом для подражания, быть хорошим примером, а не дефектным руководителем, чтобы между вами и вашими сотрудниками не было дистанции.

Я собрал вместе основные ключевые навыки и различные лидерские черты, необходимые для работы каждый день,  чтобы у вас была возможность применять эти данные в своих бизнес-процессах и добиваться поставленных целей.

Я был на многих семинарах, и могу сказать, что многие люди лидерство трактуют по-разному. Одни говорят, лидер должен быть храбрым, целеустремленным, другие – «хорошим парнем». Но мне больше всего импонирует такая идея: «Лидерство зависит исключительно от способности отдавать приказы и добиваться их исполнения». Т. е. в первую очередь, у самого человека должно быть желание того, чтобы группа шла за ним. Тут надо понимать, что лидер должен уметь общаться, а если он не готов к этому, он просто не сможет отдавать приказы.

Общим и важным знаменателем для лидеров является умение общаться, испытывать симпатию к своей области и своим сотрудникам, и умение получать реальность существующих обстоятельств. Важно не только уметь общаться, но, несмотря ни на что, добиваться исполнения этих самых приказов, потому что у людей зачастую бывают противоречия или просто несогласие подчиняться приказам. Одним словом, если человек – лидер, то он знает, куда он ведет свою команду, и команда должна ему доверять, иначе будет хаос в компании. Если сказано «идем на север», а кто-то говорит «а че это мы идем на север, пойдем на юг», то лидер должен убедить этого человека, почему этот приказ правильный.

Мы часто сталкиваемся с такой ситуацией, как существование неформального лидера в коллективе. И если он на вашей стороне, то боятся особо нечего, но если он играет против… Как же справиться с неформальными лидерами в организации, если они саботируют приказы?

Во-первых, нужно выявить человека, который является этим самым лидером и все-таки постараться переманить его на свою сторону. Но если идет открытый саботаж, то я бы его просто уволил, потому что двух больших лидеров в компании быть не должно. Ведь любая компания состоит из подразделений, а подразделения состоят из сотрудников.

В качестве примера можем взять подразделения: продажи или предоставления, и в каждом из них есть руководитель, а он – лидер для своей области. Если мы разделим ее на еще более мелкие области, на отделы, то в них тоже будут свои лидеры, начальники отделов. Если, например, я у Вас в подчинении, и Вы начальник отдела, то естественно важно, чтобы мы как сотрудники Вам доверяли и желали идти за Вами. Таким образом, получается, что у каждого руководителя должна быть очень сплоченная группа, которая ему верит и идет за ним, и обязательно все должны быть мотивированы на общую цель.

На мой взгляд, одной из главных заслуг или, можно сказать, одной из главных характеристик лидера должна быть готовность признать свою ошибку: «Да, вы знаете, я ошибся, я получил дополнительную информацию (или что-то еще), и оказалось, что путь, которым мы шли, не вел нас на север, а вел на северо-запад». Поэтому руководитель должен постоянно смотреть, согласуются ли его приказы с поставленной целью. А если он даже чуть-чуть отклонился, то может спокойно это признать, в этом случае группа не потеряет к нему доверие.

Еще надо помнить, что люди доверяют тому, кто может контролировать ситуацию. Если директор фирмы имеет контроль над всеми вещами, происходящими в ней, то люди это, безусловно, ценят. А если человек теряет контроль, он превращается из лидера в просто «хорошего парня», приказ которого можно и не выполнить.

Мне часто задают вопрос – можно ли научиться быть лидером? Существует такое мнение, что истинный лидер рождается таковым, и я с ним вполне согласен. В первую очередь, нужно уметь общаться. Если ты способен разговаривать с людьми, способен донести им свою идею, почему важно именно то, что ты хочешь. Я, например, в детстве, очень много играл с мальчишками в войну, и я был у них неформальным лидером. Они доверяли, шли за мной, и, наверное, тогда уже эти навыки проявлялись. А если человек застенчивый, то куда он приведет людей – никуда. Все равно у человека должны быть определенные качества: умение общаться, испытывать симпатию к своей области, в которой работаешь, к своим сотрудникам. Во всех великих лидерах есть явно выраженная целеустремленность, а также определенная доля мужества, стойкость. Человек, который просто стремится понравиться, никогда не сможет быть лидером. Люди, хотя и говорят, что идут за теми, кто им нравится, идут все же они за теми, у кого есть мужество доводить дело до конца. Если проанализировать значительное количество исторических примеров, то ясно видно, что люди идут за теми, кого уважают.

Достаточно часто мы сталкиваемся с такой ситуацией: руководитель назначается откуда-то со стороны, и он никогда не работал в этой компании. И перед ним становиться проблема – как повести за собой коллектив? Здесь надо помнить, что лидерство – это способность справляться с группой и добиваться того, чтобы она процветала и расширялась. Если руководитель знает, как управлять компанией, и он не готов пустить все на самотек, то сотрудники, выполнив работу, начинают гордиться своими достижениями и уважать этого человека. И если видно, что и группа с приходом нового человека начала процветать, статистики начинают повышаться, они будут готовы пойти за этим лидером. В любом случае, первое, что нужно сделать – это наладить общение внутри коллектива и очень четко издавать приказы, так, чтобы они были понятными для людей, и те знали, как их выполнить. Здесь важно не хвататься делать все самому, а именно помочь получить сотруднику определенный навык, то есть помочь стать сотруднику более компетентным, более способным – вот его главная задача. А делать все самому – это не только тяжело и не интересно, но и заметно снижает дисциплину сотрудников. А со временем, Вы поймете, что живете и общаетесь с людьми, которые намного слабее Вас. К слову сказать, это плохим лидером выгодно быть на высоте среди непонятно каких людей, не занимаясь их обучением, не контролируя их достижения и спады, зато можно отлично выглядеть на их фоне. Сильный же лидер будет окружать себя сильными людьми, теми, которые хотят чего-то добиться, хотят учиться, и он готов в них вкладывать. Вот это настоящий лидер, который делает людей сильнее и способнее!

Обычный менеджер или управленец просто передает цели своего руководства. Менеджер выступает в качестве посредника, передающего общие идеи и намерения вышестоящего человека или группы. Также хороший управленец требует достижения поставленных целей.

Однако и менеджер может быть Лидером. Так же, как и хозяин компании, простой руководитель или управленец.

С лидерскими качествами и навыками не рождаются.  Лидерские качества – это инструменты, используя которые человек может стать Лидером в глазах других.

Резюме: Чем же отличается менеджер от лидера? Наверное, набором рабочих инструментов? Обязанности менеджера – быть настоящим переговорщиком между высшими органами управления и подчиненными. Это означает не только передавать информацию, но и управлять на основе этой информации сотрудниками. Получается, менеджер – это управленец. Лидер же, имеет больше функцию вдохновителя, фронтмена команды, группы, бизнеса. Тот, у кого была идея и который смог ее реализовать. Конечно, лидер может быть менеджером, иначе, как он реализует свою идею – с помощью функционала менеджера, конечно. Менеджер тоже может иметь лидерские качества, иначе как он будет управлять командой? Поэтому это некие пересекающиеся понятия, а скорее всего, взаимосвязанные.

У любого лидера должна быть своя Команда, благодаря которой можно достигать поставленных целей. Если вы сможете вести эту Команду за собой, управлять ей, держать ее фокус на определенной цели и делать все, чтобы люди могли вам доверять, тогда вас можно назвать Лидером.

Подумайте об этом: Я уверен, что если вы читаете эту книгу, то наверняка изучили и другие мои продукты или даже были на наших услугах. Но так или иначе, когда идет разговор о целях, то всегда есть задание – прописать цели относительно вашего бизнеса. Пропишите, если у вас их нет, и пойдем дальше. Следующим этапом сделаем корректировку целей, относительно их ценности, действительно ли они подходят вашему бизнесу в данный момент, действительно ли их нужно достигать? То есть на этом моменте определим, ваши это цели или нет, и поразмышляем, хотите ли вы захватить мир или стать экспертом в своей нише в маленьком городе. И уже на этом моменте можно сделать шлифовку, что-то убрать, дополнить, изменить, прописать на плакате и повесить в рамочку. И я не шучу – чтобы видели сотрудники!

Но как создать верную Команду?

Когда вы берете к себе нового человека, вы не знаете, с кем имеете дело. И я говорю о способностях этого человека, а не о чертах характера (хотя это тоже немаловажно). Даже если вы решили работать с близким другом, вы все равно узнаете его с другой стороны. Раскроете его потенциал, посмотрите, на что он способен. Ваша задача – просто наблюдать за людьми и выделять тех, кому близки ваши идеи и цели, кто поддержит вас и будет с вами расти и развиваться.

Подумайте об этом: опишите курьезный случай у вас в бизнесе при найме. Даже если это не очень приятная ситуация, у вас будет возможность заняться самоанализом.

Набирать новых людей в Команду нужно постоянно. На вашем пути обязательно будут те, кто поможет вырасти, и те,  кто будет тянуть вниз. И с последними нужно расставаться. Но не нужно расстраиваться. Такие люди просто есть, и вам нужно понимать, что человек, не дающий результат – это лишнее звено.

Еще один секрет для формирования своей маленькой армии – это уметь их вдохновлять и мотивировать. Ведь люди,  которые не будут видеть смысла в работе с вами, обязательно будут неосознанно вставлять вам палки в колеса. А кто-то даже и осознанно.

Большая идея: Посещали ли вас когда-нибудь мысли о том, как правильно создать команду? Подходите ли вы к этому вопросу тщательно? Если вы хотите отличный результат, то и команда должна ему соответствовать. Невозможно подойти к этому вопросу хаотично и ждать слаженной работы от команды. Наверное, в этом случае можно сравнить работу команды с работой механизма. Ржавая машина далеко уедет? Вот я и думаю, что нет.

В любой деятельности должна быть Цель. Работа ради работы – это скучное и неблагодарное дело. Двигайте свою Команду ради чего-то “высшего”. Поймите сразу, в чем Цель вашего мероприятия и продайте эту идею каждому человеку в Команде. Это нужно уметь делать, так как проданная Цель —

это залог успешной первоначальной мотивации ваших сотрудников. Когда цель ясна не только вам и находит отклик у других, вы получите поддержку союзников.

Ваша Цель может быть долгосрочной, а, может, это задача на один рабочий день. Неважно. Главное, что Цель есть. И вам нужно сделать так, чтобы другие люди тоже захотели достичь ее, чтобы горели этой идеей. Но очень важно понимать, что всегда должна быть и Большая Цель, чтобы мотивировать людей и подталкивать их к постоянному движению вперед.

Вы должны быть уверены в своей Цели на 101%, хотеть ее всем сердцем и не принимать ни одного возражения.  Уверенность поможет вам продать ее Команде, и, если возражения все же будут, вы сможете противодействовать этому, легко переубедите противников и покажете все положительные стороны. Только ваша сильная вера является ключом к Победе.

Я видел многих Лидеров, которые формулировали свою Цель и пытались донести до Команды, но были те, кто сеял крупицы Неуверенности, кто говорил, что не получится, что нельзя сделать то-то и то-то. Когда такое происходит в течение продолжительного отрезка времени, семена Неуверенности могут взойти, и Лидер остановится на своем пути. Лидер,  который в самом начале поставил себе Цель и начал движение,  может начать сомневаться. Может даже впасть в состояние Сомнения и не быть уверенным, стоит ли продолжать двигаться в том направлении. Но те, кто мог создать эту Неуверенность, на самом деле не обязательно понимали, зачем они вообще это сделали.

Совет: Цель, которую вы ставите перед бизнесом должна быть понятна и ясна не только вам, но и вашей команде. Мало того, она должна и мотивировать их. Это не должно быть что-то абстрактное, а наоборот – четкое, краткое и по делу.

Желание остановить вас – это вполне нормальное явление даже для членов вашей Команды. У них может быть Цель просто остановить вас, помешать вам, и вы должны нормально относиться к этому и не проявлять негатив. Люди иногда просто останавливают всех и вся просто потому, что они такие. Это зачастую возникает из-за неуверенности в себе,  потому что они никогда не достигали каких-то своих высот.  Тогда вам нужно выслушать человека, показать, что вы поняли его опасения и показать все с другой стороны. То есть и здесь мы возвращаемся к тому, что свою команду нужно постоянно мотивировать и вдохновлять.