Читаем Интернет-идеология от А до Я онлайн бесплатно

Начиная с 2000 года, я работал во многих интернет-стартапах, включая Ciao.com (Германия, отзывы потребителей); Meetic (Франция, онлайн-знакомства); Ennunci (Италия, доска объявлений); Twingly (Швеция, мониторинг СМИ); Atosho (Дания, решения для электронной коммерции); Ducksboard (Испания, информационная доска) и Transit (Канада, "Мобильность как услуга" – MAAS).

Меня беспокоит, как Кремниевая Долина быстро движется к колонизации всего мира, распространяя свою модель «Капитализма слежки» на бытовую технику через IoT (интернет вещей), на города через Airbnb и на транспорт через Uber.

Независимо от вопроса, ответ находится в Интернете. По крайней мере, так нам говорят.

Известному американскому журналисту Джеффу Джарвису, казалось совершенно нормальным задать такой вопрос: «Что бы сделал Google?» если бы компания, базирующаяся в Маунтин-Вью, была возложена на государственный сектор. Ему, очевидно, не приходило в голову, что правила и цели, которыми живет государственный сектор, должны отличаться от правил и целей частной компании.

По мнению многих людей, интернет является величайшим изобретением в мире. Но так ли это на самом деле? И разве не то же самое было сказано о таких изобретениях, как телеграф, радио, кинофильмы, телевидение или ядерная энергия?

Но сегодня Интернет уверенно побеждает. Побеждает на столько, что уже кажется естественным то, что он и должен был победить. Но должен ли Интернет побеждать? Является ли влияние Интернета на общество столь позитивным, как нам твердят?

Возможно, пришло время очистить своё сознание и поговорить об Интернет-Идеологии. Так как Оруэлл всё же был прав: если язык неясен, то он искажает наши мысли.

Что случилось с рекламой? Что бы сделал Госсаж?

Эта книга о рекламе, Интернете и социальных сетях.

Во что превратилась реклама в Интернете? Имеет ли смысл маркетинг в социальных сетях?

Кем был Ховард Госсаж и почему мы должны изучать его работы и его слова? Что Госсаж понял и применил на практике в 60-х годах, что может быть для нас ценным сегодня? Был ли он здесь сегодня: что бы сделал Госсаж?

Для всего есть своё приложение!

Есть приложение, которое поможет вам стать более продуктивным в работе. Есть приложение, где вы можете рассказать друзьям о себе всё (подсказка: это приложение обозначено синей буквой "f"). В другом приложении вы можете делиться своими фотографиями, в другом можете болтать с друзьями и делиться информацией о том, что вы ели на обед, сколько раз в день вы пошли в туалет или занялись сексом, что вы прочли, что вам нравится, что вы собираетесь купить и т. д.

Как только вы осознаете, что уже не можете жить без своего смартфона, проверяя его по 100 раз в день, вы можете загрузить приложение, которое поможет вам снизить эту зависимость от телефона.

И скачать ещё одно приложение, которое поможет вам найти себя и научит вас медитировать. Для всего есть своё приложение.

Но к сожалению, нет приложения, которое сварит за тебя кофе.

Отсюда идея о том, что всё можно решить с помощью приложений. Бедность? Политическая апатия? Отсутствие общения? Ожирение? Для всего этого есть своё приложение!

Муниципалитет Милана создал приложение "Not2 4get", предназначенное для определения геолокации захоронения ваших близких на кладбищах. *

И в Барселоне есть свои 30 различных приложений. Возможно, пора уж признать, что мы заходим слишком далеко.

*Худшее название для приложения.

6 июня 1968 года в Лос-Анджелесе был убит Роберт Френсис Кеннеди.

Боб был генеральным прокурором и ключевой фигурой в администрации своего брата Джона Кеннеди, поддерживая "Движение за гражданские права" и борьбу с организованной преступностью.

22 ноября 1963 года: президент Кеннеди был убит в Далласе. 21 февраля 1965 года: Малькольм Икс был убит в Нью-Йорке.

4 апреля 1968 года в Мемфисе был убит Доктор Мартин Лютер Кинг-младший. Роберт Кеннеди вел предвыборную кампанию в Индианаполисе на праймериз Демократической партии. Он вышел на улицы и произнес импровизированную речь, призывая афроамериканцев не бунтовать.

5 июня он выиграл праймериз в Калифорнии, но был застрелен в ту же ночь и умер на следующий день.

Годом ранее, Рональд Рейган, бывший актер, выступавший за войну во Вьетнаме, стал губернатором Калифорнии.

Шестидесятые годы, в которых Соединенные Штаты были молодой и процветающей страной, переполненной энергией и энтузиазмом, подходили к концу. *

* „Некоторые видят вещи такими, какие они есть, и спрашивают: почему? Я же мечтаю о том, чего никогда не было, и говорю: почему нет?“ – Роберт Френсис Кеннеди.

Кремниевая долина успешно навязала нам своё собственное мнение о Больших данных.

"Большая фармацевтика", "Пищевая промышленность" и "Нефтяная промышленность" заставляют нас думать об огромных компаниях, чьи интересы редко совпадают с нашими? А Большие данные, в отличие от этих компаний, почему-то кажутся нам нейтральными.

В действительности же, мы являемся свидетелями самого большого сбора персональных данных за всю историю человечества.

Миллиарды людей ежедневно отслеживаются сотнями рекламных компаний. Большинство таких слежек происходит в двух крупнейших мировых брендах – Google и Facebook.

Полные оптимизма, мы уверены, что оно того стоит и что Большие данные решат наши различные проблемы. Но какие проблемы? Например, те, которые должны решаться на политическом уровне!

Что сделали газеты, когда 25-летний чувак, похожий на певца панк-рок-группы "Green Day", убил 12 человек в кинотеатре в Колорадо? Может быть, они провели кампанию, по усложнению процесса покупки штурмового оружия? Чтобы процесс покупки оружия не был таким же легким, как покупка пива в магазине?

Неа. Почтенный "Wall Street Journal" спросил: “Может ли интеллектуальный анализ данных остановить убийства?”

Мы можем превратить почти любой реальный процесс в игру. Всё как в видео игре, но в реальной жизни.

И одно из правил Кремниевой долины гласит: если это можно сделать, то это будет сделано.

Вы можете раздавать баллы, призы и значки отличия тем, кто читает о политике; тем, кто изучает иностранный язык; тем, кто занимается спортом или питается здоровой пищей.

Но правильно ли это? Или это хорошо только в краткосрочной перспективе, пока часть игры кажется забавной, в то время как на самом деле мешает развитию личности?

Есть ли в этом смысл? Почему всё должно быть как игре? Может ли это вызвать привыкание? Допустимо ли заставлять "играть"тех, кто работает в определенной организации?

Морозов, например, говорит, что если всё будет как в игре, то мы, превратившись в потребителей, перестанем быть гражданами.

Мы переходим от «Моральных принципов» к «Если я помогу той старушке перейти улицу, то я обгоню своего друга или коллегу на турнирной таблице».

И наконец: что, если цель геймификации как раз и состоит в том, чтобы избежать открытого осуждения того, что и как геймифицируется?

Сколько раз мы слышали, что интернет играет позитивную роль в распространении демократии? Но есть ли тому доказательства?

В Швейцарии управляли страной на основе прямой демократии ещё задолго до появления Интернета. Но пошла ли ещё какая-нибудь страна по такому же пути за последние 20 лет?

Нам твердят, что социальные сети помогут спасти мир от ужасных диктатур. Особенно в странах, богатых нефтью.

Помните протесты, которые потрясли Иран в 2009 году? Это произошло благодаря Твиттеру? Нет. Большинство аккаунтов в Твиттере, которые выступали против режима в Иране, базировалось не в Иране, а в США, Швейцарии и Турции.

А как же Трамп? Как многие люди используют Twitter в Огайо или Пенсильвании?

Когда "New York Times" или "CNN" неоправданно освящают его дурацкие твиты, это выгодно ему.

Мои особенные герои – это группа подростков из маленького города в Македонии, которые бросили школу, чтобы работать полный рабочий день на сайтах фальшивых новостей про Трампа. Потому что было легче обмануть и заработать деньги на сторонниках Трампа, чем обмануть сторонников Клинтона.

Томас – третий президент Соединенных Штатов. Томас Джефферсон считается героем американских правых, из-за своей идее о Республике свободных и самодостаточных личностей.

В 1803 году Джефферсон купил Луизиану у Франции и раздал 50 акров земли вдоль границы каждому, кто просил о них.

Но американские правые редко упоминают то, что Джефферсон владел 5000 акрами земли. И не вдоль суровой границы, а в Вирджинии, где почти 200 рабов работали на его территориях.

Когда компьютерные энтузиасты начали говорить о киберпространстве, как о новом Фронтире, появилась идея о том, что интернет даст свободу самовыражения каждому.

Сегодня каждый может открыть свою ферму – я имею в виду свой блог или аккаунт в Твиттере. Однако быть прочитанным и услышанным – это уже совсем другой вопрос.

Просто взгляните на список людей, у которых больше всего подписчиков в Twitter. Все они известны и в "реальном" мире.

Фраза «длинный хвост» была придумана Крисом Андерсоном для описания экономической модели, подобной моделям Amazon и Netflix. Это бизнес-модель, утверждающая, что суммарные продажи множества не самых популярных товаров могут превышать продажи товаров массового потребления – так называемых «хитов».

Андерсон, имел ввиду, что новый Ренессанс для культурного производства не за горами, поскольку миллионы людей смогут предстать перед миром со своими книгами, песнями и т. д. Но будут ли эти люди жить за счет своего творчества? По словам Аниты Элберс, автора книги под названием "Blockbusters", в 2011 году 94% песен на iTunes скачивалось менее ста раз. По словам Сюзанны Мур, цифровая экономика похожа на X Factor, то есть на игру, в которой кто-то может стать знаменитым, как правило, всего за 15 минут. По словам Марка Маллигана, аналитика-основателя Media Research, лучший 1% музыкантов забирает 77% от всего дохода в музыкальной индустрии. По словам Джонни Геллера, главы редакционного агентства Curtis Brown, 96% продаж книг происходит всего от 4% всех авторов.

«Данные – это новая нефть», – пишет журнал "The Economist".

Звучит совершенно естественно, не так ли?

Но кто будет бурить скважину, чтобы добывать эту новую нефть?

Мы.

Но давали ли мы на это свое согласие?

Шошана Зубофф, исследователь из Гарвардской школы бизнеса, говорит, что Большие данные – это не естественный процесс. Большие данные не создаются и тем более не хранятся сами по себе.

Мы живем в новой экономической системе, которую она называет "Капитализмом Наблюдения".

 Всё, что мы делаем в Интернете, регистрируется и сопоставляется с данными из других источников, таких как банки, платёжные системы, супермаркеты, авиакомпании, больницы и камеры видеонаблюдения.

Зубофф считает, что всякий раз, когда мы говорим о "добыче данных", должно быть ясно, что нет ни согласия, ни взаимности. Кто-то просто извлекает данные других людей и использует их.

И это не беспокоит почти никого.

Как только научные исследователи понимают, как работает что-либо, они сразу формулируют закон, который должен позволить их коллегам-исследователям предсказывать будущее поведение.

Закон Мура, однако, совершенно иной.

Впервые он был сформулирован в 1965 году и впоследствии неоднократно видоизменялся. Несмотря на мнения людей, в законе Мура никогда ничего не говорилось о 18 месяцах, которые якобы необходимы производителям, для удвоения скорости процессоров.

Закон Мура – это не закон, а блестящее маркетинговое заявление: В Intel мы будем производить всё более быстрые полупроводники. Кто-нибудь, пожалуйста, встаньте и найдите способ использовать их, или мы не будем знать, кому их продать.

Многие в Кремниевой долине с этим не согласны. Рэй Курцвейл, основатель Движения Сингулярности, полагает, что закон Мура – это закон природы.

Кевин Келли считает, что закон Мура – это божественный закон, с помощью которого технология говорит с нами.

А технология всегда говорит: Позвольте мне обо всём позаботиться. Я устрою вам будущее.

Каршеринг зародился в 2000 году, в Бостоне, когда была основана компания Zipcar.

Zipcar обрёл популярность, как основатель экономической, социальной и экологической революции. Компания утверждает, что на каждый общий автомобиль приходится пятнадцать частных.

Однако в некоторых городах каршеринг считают решением серьезных проблем.

Например, в Милане, мэрия не может решить проблему сотен тысяч автомобилей, которые припаркованы на тротуарах. Вместо этого они предпочитают выдавать это как самопровозглашенный "капитал совместного использования". *

Многие из этих схем каршеринга успешны. Но улучшают ли они города?

Ну да, когда-нибудь они все будут электрическими. Но никто не осмеливается задать реальный вопрос: уверены ли мы, что автомобили – это решение?

Есть такой американский город, который переполнен общими автомобилями, когда-то жёлтыми, а сегодня всё больше черными, и которые постоянно находятся в движении. Уверены ли мы, что Нью-Йорк – это та модель, на которую мы должны равняться?

* В Милане в настоящее время есть 7 агентств по сдаче автомобилей (Car2go, Drive Now, E-vai, Enjoy, ReFeel, Share'NGO и Ubeeqo), 5 по мотоциклам (Cityscoot, eCooltra, Govolt, Mimoto и Zigzagsharing) и 4 по велосипедам (BikeMi, Bitride, Mobike и Ofo). У нас также есть где-то от 100 000 до 200 000 (мы даже не знаем) автомобилей, припаркованных на наших тротуарах.

Первым, кто придал отрицательный оттенок слову "идеология", был Наполеон: "идеологи" – это абстрактные интеллектуалы, лишённые всякого чувства реальности.

Согласно Карлу Марксу, идеология – это совокупность идей и доктрин, навязанных определенным социальным классом другому социальному классу, для обоснования системы производства.

Потерпев поражение в политике (см.: Боб) и в своем социальном эксперименте (см.: хиппи), мечтатели обратили свои взоры к киберпространству, в надежде на лучший мир.

Они начали проповедовать "чего хочет интернет", как будто сам Интернет, а не определенные группы людей и их экономические интересы, старался для определенной политики.