Читаем Выйди в топ. 50 способов выйти в топ на маркетплейсах онлайн бесплатно

Привет, меня зовут Дмитрий Бакланов, я основатель сервиса аналитики для маркетплейсов Stat4Market.com и владелец брендов Notta & Belle и “Бум-Коробка”. Больше 3 лет мы продаем товары собственного производства на 3-х маркетплейсах – WB, Ozon, Amazon и помогаем тысячам селлеров увеличивать свои продажи и выходить в топ.

В этой книге мы собрали все главные методы продвижения на примере Wildberries. Расскажем тебе, как ими пользоваться с умом и какие ошибки лучше не допускать. Главное запастись терпением и оптимизмом: взобраться на топовые места не получится за пару дней – успеха добиваются те, кто применяет максимум способов в комплексе и делает это системно. Тогда результат будет классным.

На WB есть бесплатные методы продвижения и платные (когда используем рекламу и внешний трафик) – мы коснемся и тех, и других. Интересная деталь: мы условно называем некоторые из них методами продвижения, но на самом деле это факторы, которые способствуют продвижению.

Обязательно забери в конце 2 бонуса:

 Чек-лист с главными пунктами для продвижения – очень полезный, с ним ты точно ничего не упустишь и завоюешь топ выдачи. Соотнеси все факторы и способы со своими товарами, и я уверен: ты найдешь точки роста для своей карточки после прочтения моей книги.

• Про второй классный бонус расскажу в конце. Тебе точно понравится! Читай до конца, чтобы получить его.

Приятного изучения и внедрения. Поехали!

Правильное продвижение позволит нам взлететь на топовые позиции. Что дает попадание в топ? Мы оказываемся среди товаров, которые показывают покупателям чаще всего и выше конкурентов (в категории или по какому-то поисковому запросу).

Это означает:

• что видимость нашего товара и магазина станет выше;

• что мы быстрее будем находить своих покупателей;

• что мы сможем увеличить выручку, станем маркетплейсу еще интереснее, и нас будут и дальше показывать выше всех.

Продвижение на Wildberries – комплексная история, в идеале нужно обеспечить товару преимущества по всем фронтам. Если мы решим делать ставку на крутые фото и обширное SEO, а продукции при этом не будет хватать на складах, все наши усилия сведутся к нулю: карточка упадет в выдаче. Или упаковка будет ненадежной, и до клиентов товар не доедет в нормальном виде – тогда имеем негатив со стороны покупателей и тоже падаем в выдаче. И так далее. Обо всем этом рано или поздно придется вспомнить, если хотим успешно продвигаться.

WB нравятся товары, которые приносят хорошую прибыль. И площадка всегда предпочтет ставить на надежных продавцов. Какой смысл продвигать тех, у которого перебои с поставками и постоянно заканчиваются ходовые размеры? Или того, у которого заказывают, а в итоге не выкупают или оставляют негативные отзывы? Это не сулит выгодного сотрудничества в долгосрочной перспективе. Площадка заботится о своей репутации и должна по максимуму удовлетворять запросы клиентов – об этом стоит помнить, выстраивая стратегию продвижения.

Логично, что одним из главных аргументов в пользу повышения нас в выдаче для WB будет наша выручка.

Как раз роста выручки мы хотим добиться грамотным продвижением.

Начнем с 3-х факторов, которые мощнее всего влияют на позиции товара на WB. Если у нас по этим пунктам что-то не в порядке, мы автоматически лишаемся возможности выйти на высокие места. Поэтому с ними стоит работать в первую очередь.

Если товар закончится на складе и, тем более, если такая ситуация повторится не раз, наш магазин перестанет быть интересным маркетплейсу. О чем говорят перебои с наличием товара (в том числе отдельных цветов и размеров)? Селлер не может удовлетворить спрос покупателей. А значит, работать с ним не выгодно и его товар не стоит показывать на топовых позициях. Продвижение карточки на Wildberries из-за такого подхода станет почти невозможным, она упадет в выдаче, и восстановить рейтинг будет сложно.

Советуем всегда тщательно продумывать свои поставки, чтобы товар был на складах, и не забывать отгружаться в регионы – при правильном подходе это прекрасная возможность поднять продажи и выручку.

Хорошо оптимизированная карточка делает нас в какой-то степени всемогущими. Но при работе с SEO есть нюансы. Если их не учитывать и, допустим, просто добавить в карточку популярные запросы без разбора, это отсрочит наш прогресс. Нужно иметь в виду рекомендации WB и понимать, есть ли у вообще у нас шансы выйти в топ по поисковому запросу или мы потратим время впустую.

Выбирай ключевики, релевантные товару, и правильно распределяй их по карточке. Ищи работающие советы по оптимизации в следующих главах.

Прокачать и оптимизировать свою карточку в плане SEO лучше до начала продаж, чтобы при запуске товара маркетплейс сразу проиндексировал ее по большинству категорий и поисковых запросов! Но даже если твой товар уже продается, рекомендуем не откладывать оптимизацию и заняться ею в первую очередь.

Для Wildberries всегда в приоритете будут товары, которые не просто заказывают, но и выкупают после заказа. Во-первых, потому что так клиенты довольнее. Во-вторых, никакому маркетплейсу не хочется впустую возить товар. Товарам с низким выкупом не видать хороших позиций в выдаче, и это нужно держать в голове при продвижении. О том, как повышать процент выкупа, пишем ниже.

Out of stock, как говорят на Западе, или "Нет в наличии” – фактор, блокирующий любые продажи. Нет товара на складе – нет продаж. Всегда помни об этом. Маркетплейс сочтет тебя не очень перспективным, если у тебя постоянные перебои с поставками. Поэтому:

Да и в целом: ты же не хочешь упускать выручку из-за сбоев в поставках?

• Следи за наличием на складах всех заявленных цветов и размеров и вовремя делай подсорт. Особенно это касается склада WB в Коледино: поддерживай товар в достаточном количестве там в первую очередь. С этого склада самая дорогая доставка, но и самое лучшее ранжирование, скорость доставки в Московском (основном) регионе. Как оптимизировать и снизить стоимость логистики мы еще расскажем, но эту мысль советуем зафиксировать.

• Если ты продаешь одежду или другие товары с размерами, имей в виду: нехватка даже одного размера вещи имеет практически такое же негативное значение для рейтинга, как и отсутствие карточки целиком.

• Правильно рассчитать поставку можно с помощью аналитических сервисов или вручную. Во втором случае количество продаж делим на количество дней, за которое считаем показатель.

Примерно столько ведер тебе нужно доставить на склад, чтобы хватило на 2 месяца.

Есть одно но: такой расчет подразумевает, что говорим о скорости продаж, которая держится плюс-минус на одном уровне. Но на продажи за взятый период могли влиять разные факторы – всплески заказов, акции, праздники, отсутствие товара на складе или другие причины. Если товара какое-то время не было на складах, считать заказы правильнее всего только по тем дням, когда он был в наличии.

Рассчитай поставку за пару минут в сервисе Stat4Market!

Многие вещи на маркетплейсах можно автоматизировать и не тратить на них свое время и время менеджеров. Как в случае с “Расчетом поставок”: этот модуль в сервисе Stat4Market мы с командой придумали для того, чтобы рассчитывать поставку за минуту, внутри есть для этого все необходимое. С ним ты быстро узнаешь свою скорость заказов по любому товару и сформируешь поставку оптимально.

Поскольку отсутствие товара на складах – это последняя вещь, которая нужна нам при продвижении, то стоит перестраховаться: советуем держать остатки в наличии не только на складах самого Wildberries, но и, одновременно, на своем складе.

Если продукция вдруг закончится (никогда не знаешь, какой форс-мажор может случиться), тебе будет, что продавать в период до следующей поставки и ты не потеряешь свои позиции. Этот совет актуален для продавцов, которые уже торгуют по модели “Маркетплейс” (FBS).

Поясним, что подразумевает под собой FBS: это формат отгрузок, когда тебе на WB приходит заказ, его нужно собрать, а также скачать и приклеить необходимый QR-код и затем самостоятельно отвезти на пункт приема WB (это может быть склад или сортировочный центр). Доступные пункты приема можно найти в кабинете поставщика в разделе “Карта складов”.

Еще раз: рекомендуем всегда иметь в запасе возможность и налаженную схему для отгрузок по FBS. Часто перед праздниками лимиты на складах заканчиваются или приемка стоит больше, чем ты зарабатываешь с товара.

Почему отгружаться в регионы важно? Это позволяет клиентам быстрее получить твой товар, и маркетплейс показывает тебя выше в выдаче. В итоге имеем больше заказов, улучшаем свой имидж в глазах WB и свои позиции не только в регионах, но и в целом.