Читаем Социальная сеть: как основатель Facebook заработал $ 4 миллиарда и приобрел 500 миллионов друзей онлайн бесплатно

Никакая часть настоящего издания ни в каких целях не может быть воспроизведена в какой-либо форме и какими бы то ни было средствами, будь то электронные или механические, включая фотокопирование и запись на магнитный носитель, без письменного разрешения ООО «Издательство «Эксмо».

© David Kirkpatrick, 2010

© Иващенко В. перевод на русский язык,2010

© Издание на русском языке, оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2011

Оскар Моралес был полностью доволен жизнью. В его родном колумбийском городе Барранкилья вовсю бурлила жизнь, к тому же наступило время зимних каникул 2008 года. Мягкий по характеру инженер-строитель безмятежно отдыхал на близлежащих пляжах со своим многочисленным семейством. Однако, несмотря на отпускной период, ему не давали покоя мысли о страданиях маленького мальчика по имени Эммануэль.

Эммануэль – четырехлетний сын Клары Рохас, которую держали заложницей в колумбийских джунглях уже шесть лет. Он родился, когда Клара находилась в плену у партизан революционных вооруженных сил Колумбии, более известных как группировка ФАРК (FARC – аббревиатура от ее названия на испанском). Тогда в плену у ФАРК находилось более семисот заложников, включая претендента на пост президента Колумбии, Ингрид Бетанкур, которая была похищена вместе с Кларой Рохас в 2002 году.

Симпатии и сопереживание заложникам уже стали привычными для колумбийцев, как и страх перед тем, что еще предпримет мощная и кровожадная армия в целях свержения действующего государственного строя. Случай с Эммануэлем получил особенно широкую огласку в прессе. Какое-то время тому назад Уго Чавес, президент соседней Венесуэлы, пытался договориться с ФАРК об освобождении Ингрид Бетанкур и других пленников. В конце декабря партизаны заявили, что скоро передадут Клару Рохас, ее сына Эммануэля и еще одного заложника в руки Уго Чавеса. Для страны, истощенной десятилетней войной с беспощадными повстанцами, это была редкая добрая весть. «Люди очень сильно хотели подарка, чуда, – говорит Моралес. – И Эммануэль стал символом этого чуда. Вся страна объединилась в едином желании: «Пожалуйста, отпустите Эммануэля. Пусть это будет рождественским подарком от ФАРК».

Однако наступил Новый год, а мальчика так и не освободили. В первых числах января президент Колумбии, Альваро Урибе, выступил на телевидении с шокирующим заявлением о том, что Эммануэль давно уже не находится в плену у ФАРК! Как выяснилось, какое-то время тому назад мальчик заболел, и партизаны отобрали его у матери, оставив на попечение семье крестьян. Так Эммануэль неожиданно оказался в руках правительства.

Весь колумбийский народ замер у экранов телевизоров, где в новостях показывали бедного, больного брошенного Эммануэля. Большая семья Моралеса провела весь день на пляже в жарких политических дебатах о том, что может произойти в дальнейшем. «Люди были счастливы от того, что ребенок оказался в безопасности, но мы чертовски разозлились, – вспоминает Моралес. – Простите меня за выражение, но у нас было такое чувство, что ФАРК нас нагло кинула. Как они смели торговаться за жизнь ребенка, которого у них не было? Люди возмущены этой беспрецедентной наглостью. Сколько еще ФАРК будет играть с нами и лгать?»

Моралесу отчаянно хотелось что-то предпринять. И он обратился к социальной сети Facebook. Хотя ее интерфейс еще не был переведен на испанский, Моралеса это не смутило, поскольку он свободно говорил на английском, как и многие образованные колумбийцы. К тому моменту он уже более года вел страничку на Facebook, отправляя сообщения на испанском своим бывшим коллегам и школьным товарищам. Ежедневное посещение этой сети уже стало для Оскара своего рода ритуалом.

В строке поиска на Facebook он ввел четыре буквы (ФАРК) и нажал клавишу . Поиск оказался безрезультатным. Ни одной группы. Никаких событий. Никакого негодования. В сети Facebook есть группы, посвященные практически всему сущему на нашей планете. Но когда дело касалось ФАРК, граждане Колумбии испытывали гнев и одновременно страх. Вся страна оказалась в заложниках, причем не на одно десятилетие.

Моралес весь день размышлял о том, хочет ли он широкой известности на Facebook. Он решился и 4 января зарегистрировал группу противодействия ФАРК. «Это было похоже на исцеление, – вспоминает он, – я просто должен был излить свой гнев». Он добавил краткое описание цели созданной группы – противодействие ФАРК. Моралес, сам себя признающий «компьютероманом», владеет графическими программами, поэтому легко разработал логотип в виде вертикальной копии флага Колумбии, поверх которого добавил четыре простые бегущие надписи, каждая следующая чуть больше предыдущей: «СТОП ПОХИЩЕНИЯМ», «СТОП ЛЖИ», «СТОП УБИЙСТВАМ», «СТОП ФАРК». «Я пытался кричать, будто находился в толпе людей, – объясняет Моралес. – Пришло время начать борьбу с ФАРК. Больше нельзя терпеть».

Но как назвать свою группу? На Facebook принято давать им необычные имена, например «Могу поспорить, что найду миллион человек, которые ненавидят Джорджа Буша». Моралесу не нравились подобные названия. Звучат слишком по-детски. У него не тот случай. Тут дело серьезное. Хотя его впечатляла идея о миллионе участников группы. Знаменитая испанская песня называется «Миллион друзей». Один миллион человек против ФАРК? Слово голос звучит более убедительно. Один миллион голосов против ФАРК – по-испански «Un Millon de Voces Contra Las FARC». То что нужно!

Моралес зарегистрировал группу на Facebook после полуночи 4 января, сделав ее открытой, присоединиться к ней мог любой пользователь ресурса. В личном профиле Моралеса было около сотни друзей, и он всех пригласил вступить в нее. Усталый, в три часа ночи Оскар отправился спать.

Проснувшись, в 9 часов утра он подключился к Интернету, чтобы проверить результат. «Ого!» – восхищенно воскликнул Моралес. Группа насчитывала уже полторы тысячи человек! Это превысило его ожидания! В тот же день на пляже он рассказал о ней своей многочисленной родне и попросил их пригласить своих друзей присоединиться. Большинство родственников Моралеса активно пользовались Facebook и тоже ненавидели ФАРК. Ближе к вечеру, когда Моралес вернулся домой, в его группе состояло уже четыре тысячи участников.

«Тогда я сказал себе: “Больше никакого пляжа, никаких прогулок”, – вспоминает Оскар. – Я почувствовал, что именно этого ждал! Группу людей, объединенных общей идеей».

Для каждой группы на сайте Facebook создается «стена», на которой ее члены могут размещать свои комментарии, а также дискуссионные форумы, позволяющие вести долгие обсуждения большому количеству участников чата. Моралес вскоре наладил контакты с несколькими особенно активными. Они стали обмениваться мгновенными сообщениями, установили связь по Skype и дали друг другу номера мобильных телефонов, чтобы поддерживать связь без Интернета.

К группе присоединялось все больше и больше колумбийцев, а ее члены начали говорить не только о своей ненависти к ФАРК, но и о том, что следует что-то предпринять. Уже 6 января, буквально на следующий день после регистрации группы, ее члены единодушно решили, что необходимо провести какую-то общественную акцию. К этому моменту группа уже насчитывала восемь тысяч пользователей, а люди размещали все новые и новые сообщения на стене, смысл которых был очевиден: «Давайте СДЕЛАЕМ что-нибудь».

Во второй половине дня новые друзья Моралеса из Facebook, в частности те двое, с которыми он обменялся номерами телефонов, убедили его в том, что следует предложить участникам группы провести демонстрацию. Идея получила огромное количество одобрительных откликов. К вечеру участники группы решили провести общенациональный марш протеста против действий группировки ФАРК. Акцию назначили на 4 февраля, ровно через месяц после создания группы. Моралес, ведущий тихую размеренную жизнь в провинциальном городке, настаивал на том, чтобы марш прошел не только в столице Колумбии Боготе, но и во многих других городах страны, включая, разумеется, и его родную Барранкилью.

В результате дискуссии Моралес создал на Facebook событие под названием «Общенациональный марш протеста против деятельности ФАРК». Однако он сам и другие его организаторы, увлеченные акцией не меньше Оскара, неожиданно оказались под огнем критики остальных участников группы. Ее члены из Майами, Буэнос-Айреса, Мадрида, Лос-Анджелеса, Парижа и других мест настаивали, что демонстрация должна пройти по всей планете. Моралес даже не осознавал, что к группе присоединились люди, живущие за пределами Колумбии. Эти эмигранты хотели хотя бы отчасти быть причастными к событиям, которые происходят у них на родине. Они тоже хотели участвовать в новом движении. Таким образом, марш приобрел глобальный характер.

Очевидно, что во всем мире это событие стало одним из самых ярких примеров общественной активности, инициированной с помощью цифровых технологий. Около 10 миллионов человек в разных городах Колумбии 4 февраля 2008 года приняли участие в марше протеста против ФАРК. В других городах мира к акции присоединилось еще 2 миллиона человек. Движение, начавшееся после эмоционального сообщения в социальной сети Facebook, отправленного ночью из спальни частного дома, стало одним из самых многочисленных в мире.

Новизна социальной сети Facebook помогла Оскару Моралесу привлечь внимание всей Колумбии. Хотя несколько тысяч колумбийцев уже пользовались Facebook, эта социальная сеть мало интересовала обычных горожан. Поэтому, когда пресса стала рассказывать о планирующейся акции протеста, в статьях основное внимание уделялось удивительному влиянию этого странного американского изобретения и «детей Facebook», как стали называть данное сообщество, в газетах, радиопрограммах и на телевидении. Оскару Моралесу и другим организаторам марша было чуть больше тридцати и вся страна восхищалась тем, что эти молодые люди не побоялись бросить вызов ФАРК.

Как только президент Колумбии, Альваро Урибе, и политическая элита страны осознали масштабы восстания пользователей Facebook, они сделали все возможное, чтобы оно имело успех. Буквально через пару недель после первых сведений о готовящейся акции начальник местного военного подразделения предоставил Моралесу трех телохранителей и автомобиль, которым тот пользовался во время марша 4 февраля. Мэры и городские администрации разных городов Колумбии тесно сотрудничали с активистами акции, чтобы никто не помешал ее проведению.

Надо сказать – этот факт заслуживает внимания, – многие колумбийцы вступили в группу на Facebook под своими настоящими именами. Ко дню проведения марша протеста в ней зарегистрировалось 350 тысяч пользователей. После десятилетий запугивания, служба Facebook предоставила молодым жителям страны простой способ заявить о своем недовольстве.

Даже после того как сообщения об общенациональном марше протеста стали ежедневной темой центральных полос газет, а веб-сайты – основным средством распространения информации, сеть Facebook оставалась главным источником информации. «Facebook была нашей штаб-квартирой, – вспоминает Моралес, – нашей газетой, нашим центральным командным пунктом, нашей лабораторией до начала акции».

Моралес координировал действия по подготовке демонстрации в городе Барранкилья. Он ожидал, что в ней примут участие 50 тысяч человек. На самом деле пришло 300 тысяч – практически 15 процентов местного населения. Участники марша протеста заполнили улицы более десяти городских кварталов. В полдень Моралес выступил с заявлением, что все участники группы вышли на акцию согласно достигнутым договоренностям. Это выступление транслировалось телевизионными каналами всей Латинской Америки. Демонстрации прошли даже в таких удаленных от Колумбии городах, как Дубай, Сидней и Токио. В выпуске новостей местного телевизионного канала показывали интервью с одной из женщин, участвующей в марше протеста в Боготе. Журналист спросил, пострадала ли она лично от деятельности ФАРК? «Да, разумеется, поскольку я живу в Колумбии», – ответила она. Моралес и участники группы на Facebook помогли выявить истинные чувства колумбийского народа.

Хотя основным фактором ослабления ФАРК стало давление со стороны президента Урибе, вклад демонстраций нельзя недооценивать. Партизаны продемонстрировали свою осведомленность о грядущем марше протеста, выпустив накануне его проведения, в субботу, трех заложников, колумбийских конгрессменов, в качестве жеста «доброй воли». Ингрид Бетанкур и еще четырнадцать пленников были освобождены в результате военной операции колумбийской армии в июле 2008 года. В интервью, которое дала после освобождения, Ингрид Бетанкур, она вспоминала, что 4 февраля 2008 года слушала радио, окруженная своими тюремщиками из ФАРК. Она была глубоко тронута, услышав, как демонстранты в один голос скандируют: «Стоп ФАРК! Свобода! Свобода!» Террористов это задело за живое, и они выключили радио. Об этом мне дрожащим голосом, с глазами, полными слез, рассказал Оскар Моралес в одной из кофеен на Манхэттене в конце 2008 года. Организованная им группа и проведенный марш протеста превратили его в мировую знаменитость. Сегодня его убеждения не изменились, и он по-прежнему продолжает бороться с организацией ФАРК.